قائد فريق العمليات

وصف

الملخص: الإشراف على قيادة فريق العمليات لضمان معالجة الطلبات وتغليفها وشحنها في الوقت المحدد، وإدارة المخزون، ورضا العملاء. أبرز النقاط: 1. قيادة العمليات اللوجستية والمستودعات اليومية والإشراف عليها 2. تنسيق معالجة طلبات التجارة الإلكترونية والشحن 3. إدارة مراقبة المخزون وضمان دقة المخزون * الإشراف على قيادة فريق العمليات، بما في ذلك موظفي المستودعات وموظفي التجميع وموظفي التغليف وموظفي التوصيل. * مراقبة سير العمل اليومي لضمان معالجة الطلبات وتغليفها وشحنها في الوقت المحدد. * تتبع مؤشرات الأداء مثل دقة الطلبات وأوقات التسليم والإنتاجية، وإعداد تقارير عن النتائج للإدارة. * ضمان الامتثال لمعايير السلامة وسياسات الشركة ضمن عمليات المستودع والتوصيل. * التنسيق مع أقسام خدمة العملاء لضمان سلاسة العمليات. * التعامل مع القضايا المتصاعدة وضمان رضا العملاء من خلال حل المشكلات التشغيلية بشكل فوري. * قيادة العمليات اللوجستية والمستودعات اليومية والإشراف عليها * تنسيق معالجة الطلبات والتغليف والشحن في مجال التجارة الإلكترونية * إدارة مراقبة المخزون ودقة المخزون * مراقبة أداء الفريق وضمان تحقيق أهداف المؤشرات الرئيسية للأداء (KPI) * التعامل مع إرجاعات العملاء وتبادل المنتجات وحل المشكلات * التعاون مع الفرق الوظيفية المتعددة لتحسين الكفاءة التشغيلية * دعم الأنشطة داخل المتجر مثل عرض المخزون وإعادة التعبئة ومساعدة العملاء نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٣٠٠٠٫٠٠ ر.ق.‏ - ٤٠٠٠٫٠٠ ر.ق.‏ شهريًا مكان العمل: حضوري