مبيعات الخدمات المصرفية / مدير العلاقات

وصف

الملخص: يقوم مدير مبيعات الخدمات المصرفية / إدارة العلاقات بإدارة وتوسيع محافظ العملاء من خلال تقديم حلول مصرفية واستثمارية مصممة خصيصًا، مع التركيز على إدارة العلاقات وتقديم الاستشارات والبيع القائم على الحلول. أبرز النقاط: ١. بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها ٢. تحفيز نمو الإيرادات من خلال البيع المتقاطع والبيع التصاعدي ٣. اكتساب عملاء جدد عبر الشبكات وعمليات الإحالة وتنمية الأعمال يتمثل دور مدير مبيعات الخدمات المصرفية / إدارة العلاقات في إدارة وتوسيع مجموعة من العملاء من خلال تقديم حلول مصرفية واستثمارية مصممة خصيصًا. ويجمع هذا الدور بين إدارة العلاقات وتقديم الخدمات الاستشارية والبيع القائم على الحلول لدفع عجلة نمو الإيرادات وتنمية الأعمال. **المهام الرئيسية:** * بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء الأفراد والشركات والحفاظ عليها. * تحديد الاحتياجات المالية للعملاء وتقديم حلول مخصصة تشمل القروض والودائع ومنتجات الاستثمار وخدمات البنوك الرقمية. * تحفيز نمو الإيرادات من خلال البيع المتقاطع والبيع التصاعدي لمنتجات الخدمات المصرفية. * اكتساب عملاء جدد عبر الشبكات وعمليات الإحالة ومبادرات تنمية الأعمال. * أن يكون الشخص نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، وحل استفساراتهم وضمان رضاهم العالي. * التعاون مع الفرق الداخلية (العمليات، الائتمان، الامتثال) لضمان إنجاز عمليات الانضمام والتسليم الخدمي بسلاسة. * مراقبة حسابات العملاء للتأكد من الامتثال وإدارتها من حيث المخاطر، وتصعيد القضايا عند الضرورة. * الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والفرص وأداء المبيعات باستخدام أدوات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). * إعداد تقارير عن أداء المبيعات وآراء العملاء وحالة خط الأنابيب. **المتطلبات:** * خبرة مصرفية لا تقل عن ٥ سنوات في قطر، وبشكل مفضل كخبير مصرفي أو مدير علاقات. * سجل مثبت لإدارة محافظ عملاء مع مهارات قوية في إدارة العلاقات وتنمية الأعمال. * شخص متحمس للغاية، يركّز على تحقيق الأهداف، وأداء عالٍ، ويمتلك عقلية قوية لتحقيق الدخل. * خلفية قوية في مجال المبيعات مع خبرة في منتجات الاستثمار وإدارة الثروات. * إجادة اللغة الإنجليزية والعربية **إجادة تامة** أمرٌ إلزامي. * مهارات اتصال وتفاوض واستشارية احترافية ممتازة.