محلل أعمال

وصف

الملخص: نبحث عن محلل أعمال لتحسين العمليات، وتحديد المتطلبات، وتصميم رحلات العملاء، ودعم مشاريع التحول الرقمي. أبرز النقاط: 1. فرصة لتحسين العمليات وتقديم القيمة إلى البنك والعملاء 2. الانخراط في تصميم رحلة العميل من البداية إلى النهاية وتدفق العمليات 3. التعاون مع أصحاب المصلحة في مبادرات التحول الرقمي **محلل أعمال** **المتطلبات** · تحسين العمليات · تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX) · رسم الخرائط ووضع اللمسات الأخيرة على المتطلبات وتوثيق المواصفات الوظيفية · إنشاء خرائط تفصيلية لرحلة العميل وتدفق العمليات من البداية إلى النهاية لجميع الميزات المقترحة أو العمليات الجديدة أو تحسينات العمليات. · منهجيات النموذج الكلاسيكي (Waterfall) ومنهجية أجايل سكرام (AGILE Scrum) · إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRD) ووثائق المتطلبات الوظيفية (FRD) · تحسين العمليات من خلال إجراء تحليل العمليات، وتحديد المشكلات، وتصميم وتقديم قيمة أفضل للبنك والعملاء. · دعم الحملات الشهرية الجارية لأنظمة التمويل بنقرة واحدة (OCF) وبطاقات الائتمان الفورية (ICC)، وبالتالي دعم توسيع نطاق المنتج. · تقديم الدعم لاختبار القبول من قِبل المستخدم (UAT) من خلال إطلاع فرق ضمان الجودة (QA) على التغييرات ومشاركة المخرجات المطلوبة التي ستساعد في نجاح اختبار القبول من قِبل المستخدم. · تحسين العمليات من خلال إجراء تحليل العمليات، وتحديد المشكلات، وتصميم وتقديم قيمة أفضل للبنك والعملاء. · التعاون الوثيق مع مختلف أصحاب المصلحة لحل أي عوائق تواجه التطوير أو الاستفسارات التي يطرحها مطورو البرمجيات وفرق ضمان الجودة. · مراقبة تقدم مشروع التحول الرقمي، وتتبع المعالم الرئيسية والالتزام بالجدول الزمني، وتحديد العوائق المحتملة. **المؤهلات** · شهادة CBAP · شهادة PMI / PBA · شهادة AGILE BA نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ١٦٬٠٠٠٫٠٠ ريال قطري - ١٨٬٠٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًا