نادل أو نادلة

وصف

**ملخص الوظيفة:** تتمثل مسؤولية النادلة في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال تلبية احتياجات الضيوف بشكل فوري ولباقة واحترافية. وتشمل الواجبات استقبال الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالقائمة، وضمان بيئة طعام نظيفة ومرحبة. **المهام الرئيسية:** 1\. **خدمة العملاء:** * الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم ومرافقهم إلى طاولاتهم. * تقديم القوائم ومساعدة العملاء في اختيار الطعام والمشروبات. * تقديم التوصيات وتحفيز الشراء الإضافي عند الحاجة. * معالجة الاحتياجات الغذائية الخاصة أو التفضيلات. 2\. **إدارة الطلبات:** * استلام طلبات الطعام والشراب بدقة وإرسالها إلى المطبخ والحانة. * التأكد من الطلبات الخاصة مع المطبخ، مثل الحساسية الغذائية أو التعديلات المطلوبة. * تقديم الوجبات والمشروبات بسرعة وبدقة. 3\. **تجربة تناول الطعام:** * متابعة الضيوف بانتظام للتأكد من رضاهم عن الطعام والمشروبات. * التعامل مع الشكاوى أو المشكلات بسرعة واحترافية، وتصعيدها إلى المدير عند الضرورة. 4\. **التنظيف والتنظيم:** * الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم، بما في ذلك الطاولات والكراسي ومناطق الخدمة. * إعداد الطاولات وتفريغها بكفاءة، لضمان معدل دوران مرتفع خلال الفترات المزدحمة. * الالتزام بلوائح الصحة والسلامة لضمان بيئة طعام صحية. 5\. **الفواتير والدفع:** * إعداد الفواتير بدقة ومعالجة طرق الدفع المختلفة. * التعامل المسؤول مع المعاملات النقدية وبواسطة بطاقة الائتمان. 6\. **التعاون ضمن الفريق:** * العمل بشكل وثيق مع موظفي المطبخ والبار والنُّدَّال الآخرين لضمان خدمة سلسة. * توصيل ملاحظات العملاء والتعليمات الخاصة بفعالية لأعضاء الفريق الآخرين. **المؤهلات:** * يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. * الخبرة السابقة كنادلة أو في دور خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. * مهارات تواصل وتواصل اجتماعي ممتازة. * القدرة على إدارة مهام متعددة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. * مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المدفوعات. **الجدول الزمني:** * توفر للعمل في المساءات وأيام العطل الأسبوعية وأيام الأعياد حسب الحاجة. **المزايا:** * قد تشمل وجبات للموظفين، وبدل زي العمل، وفرص التقدم الوظيفي * يوم عطلة أسبوعيًا. **نطاق الراتب**: بداية من 2200 ريال قطري شهريًا **أرسل سيرتك الذاتية** – 77348524 أو mohamadsajith152@gmail.com نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: من 2,200.00 ريال قطري شهريًا آخر موعد للتقديم: 02/12/2024