الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في المسؤولية الكاملة عن عمليات الفوترة والحسابات المدينة من البداية إلى النهاية، مع ضمان دقة إصدار الفواتير، وتحصيل المبالغ النقدية في الوقت المحدد، وإغلاق شهرٍ نظيفٍ لمختلف مصادر الإيرادات. أبرز النقاط: ١. المسؤولية الكاملة عن عمليات الفوترة والحسابات المدينة من البداية إلى النهاية ٢. ضمان دقة إصدار الفواتير وتحصيل المبالغ النقدية في الوقت المحدد ٣. فرصة لتحسين العمليات وأتمتتها ***نبذة عامة عن الشركة*** **ماها أسوشيتس هولدنغ** هي شركة استثمارية متعددة الأنشطة ومقرها في قطر، وتستثمر في شركات تابعة وتديرها في قطاعات مثل العقارات، والبناء، والتجارة، والخدمات المهنية. وتوفر الشركة الإشراف الاستراتيجي، وتوزيع رؤوس الأموال، والدعم التشغيلي لتنمية الشركات التابعة في محفظتها والسعي وراء الفرص الاستثمارية المحلية والإقليمية. **ملخص الوظيفة** المسؤولية الكاملة عن عمليات الفوترة والحسابات المدينة من البداية إلى النهاية لضمان دقة إصدار الفواتير، وتحصيل المبالغ النقدية في الوقت المحدد، وإغلاق شهرٍ نظيفٍ لمصادر الإيرادات المتكررة والغير متكررة. **المهام الرئيسية** * إصدار الفواتير: إنشاء الفواتير الخاصة بالعملاء (متكررة وغير متكررة) والتحقق منها وتوزيعها باستخدام أنظمة الفوترة/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ مع ضمان التوافق مع العقود، وقوائم الأسعار، وأوامر الشراء. * التحقق من العقود وآليات التسعير: مراجعة وثائق نطاق العمل (SOWs) والعقود فيما يتعلق بشروط الفوترة، والتخفيضات، ومعاملة الضرائب، وجداول الفوترة، ومحفزات تسجيل الإيرادات؛ وإحالة أي تناقضات للجهات المعنية. * تطبيق المبالغ النقدية المحصلة: تسجيل المدفوعات الواردة من العملاء، وتسوية إيداعات البنوك، وتطبيق الاعتمادات، ومعالجة المبالغ المرفوضة/الاستردادات، والحفاظ على عمر المبالغ النقدية غير المطبَّقة أقل من الحد المستهدف. * إدارة الحسابات المدينة: مراقبة عمر الحسابات المدينة يوميًّا، وتنفيذ جهود التحصيل (عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني)، والتفاوض على ترتيبات الدفع، وإحالة الحسابات المتأخرة في السداد إلى الإدارة. * حل النزاعات: التحقيق في نزاعات الفوترة، وتصحيح أخطاء الفوترة، وإصدار مذكرات الائتمان أو التعديلات، وتوثيق الأسباب الجذرية لمنع تكرارها. * دعم الإيرادات وإغلاق الشهر: إعداد تسويات الفوترة والحسابات المدينة، ودعم جداول تسجيل الإيرادات، وتوفير المستندات الداعمة لإدخالات اليومية المحاسبية، والرد على طلبات التدقيق. * إدارة الأنظمة والتكاملات: صيانة بيانات الفوترة الأساسية (عناوين الفوترة، وشروط الدفع، وأرقام الهوية الضريبية)، وتكوين دورات الفوترة، وإدارة تكاملات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (ERP-CRM)، واختبار التغييرات في نظام الفوترة. * التقارير والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs): إعداد التقارير اليومية/الأسبوعية المتعلقة بالحسابات المدينة، ومتوسط فترة تحصيل المبيعات (DSO)، وتجميعات عمر الحسابات المدينة، والتقارير المتعلقة بالمبالغ النقدية غير المطبَّقة، وموجزات حجم الفوترة، والتحليلات الخاصة حسب الطلب لقيادة قسم المالية. * تحسين العمليات والضوابط: توثيق إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs)، وتنفيذ الضوابط الداخلية لاعتماد الفواتير وفصل المهام، وقيادة فرص الأتمتة لتقليل التعديلات اليدوية ومتوسط فترة تحصيل المبيعات (DSO). * التنسيق مع العملاء والفرق الوظيفية الأخرى: التنسيق مع قسم المبيعات لتوضيح بنود العقود، ومع قسم نجاح العملاء فيما يتعلق بفقدان العملاء أو الاعتمادات المرتبطة بالفوترة، ومع قسمي المالية والضرائب للامتثال ومعالجة القضايا الطارئة. * الامتثال والمدفوعات: ضمان امتثال عمليات الفوترة للالتزامات الضريبية والتنظيمية والعقدية؛ وإدارة التفاعل مع معالجي المدفوعات ودعم عمليات التدقيق المتعلقة بمعايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI) والتدقيق المالي. المتطلبات * الخبرة: خبرة تتراوح بين سنتين و٤ سنوات في مجال الفوترة أو الحسابات المدينة أو عمليات الإيرادات؛ ويُفضَّل بشدة أن تكون الخبرة في مجال الفوترة الخاص بالبرمجيات كخدمة (SaaS) أو الفوترة الاشتراكية. * الأنظمة: خبرة عملية في استخدام منصات الفوترة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل NetSuite وZuora وChargebee وOracle وSAP) وتكاملات أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce)؛ وإتقان برنامج Excel (وظائف البحث الرأسي VLOOKUP، والجداول المحورية) وSQL الأساسي لأغراض التسويات. * المهارات التقنية: الإلمام بمعالجة المدفوعات (ACH وبطاقات الائتمان والتحويلات البنكية)، ومعالجة الضرائب في الفوترة، وأدوات تطبيق المبالغ النقدية الآلية. * المعرفة المالية: فهم قوي لمبادئ تسجيل الإيرادات، والحسابات الاستحقاقية، والتسويات، وإعداد الإدخالات اليومية المحاسبية. * المهارات الشخصية: اهتمامٌ شديد بالتفاصيل، وقدرة تحليلية على حل المشكلات، ومهارات اتصال كتابي وشفهي ممتازة، وخبرة في التعامل المباشر مع العملاء. * المؤهلات العلمية: يُفضَّل أن يكون لدى المتقدم درجة زميل أو بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة؛ كما تُعتبر الشهادات أو الدورات التدريبية في مجال المحاسبة إضافيةً مفيدة. مقاييس الأداء * متوسط فترة تحصيل المبيعات (DSO) المستهدفة (مثل: \99%) * المدة الزمنية لحل نزاعات الفوترة (الهدف: \<١٠ أيام عمل) * المبالغ النقدية غير المطبَّقة كنسبة مئوية من الحسابات المدينة (الهدف: \<٢%) مرغوب فيه * الخبرة في نماذج الاشتراك، وتقسيم الفترات، والفوترة حسب الاستخدام، ومعالجة الاستردادات والمبالغ المرفوضة. * الإلمام بمحركات الضرائب (مثل Avalara) والخبرة في دعم عمليات التدقيق الخارجي. نوع الوظيفة: دائمة الراتب: ٥٠٫٥٠ ر.ق.‏ \- ٧٥٫٢٥ ر.ق.‏ لكل ساعة عدد الساعات المتوقعة: ٤٠ ساعة أسبوعيًّا مكان العمل: حضوري