مضيفة – مطعم للتناول داخل المكان

وصف

الملخص: نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة لتكون أول نقطة اتصال بالضيوف، وإدارة الحجوزات وضمان تجربة طعام استثنائية. أبرز النقاط: 1. أن تكون أول نقطة اتصال بالضيوف بسلوك ودود واحترافي. 2. إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وترتيبات الجلوس بكفاءة. 3. دعم الفريق في تقديم خدمة عملاء ممتازة. **مضيفة – مطعم للتناول داخل المكان** **ملخص الوظيفة** نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة ومُقدَّمة بشكل جيد لكي تكون أول نقطة اتصال بضيوفنا. وسيقوم المرشح المثالي بالتوجيه الحار للعملاء، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار، وتنسيق ترتيبات الجلوس، وضمان تمتع كل ضيف بتجربة طعام استثنائية من لحظة الوصول حتى المغادرة. **المهام الرئيسية** * الترحيب بالضيوف وتلحيتهم بسلوك ودود واحترافي. * إدارة الحجوزات والزوار الذين يحضرون دون حجز وقوائم الانتظار بكفاءة. * مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتوزيع القوائم عليهم. * تنسيق توفر الطاولات مع فريق الخدمة. * الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء. * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. * دعم فريق المطعم في تقديم خدمة عملاء ممتازة. * التعامل بلطف مع مخاوف الضيوف وتصعيد المشكلات عند الحاجة. مكان العمل: شخصيًا