مدير الفريق – قطر

وصف

الملخّص: بصفتك مدير فريق، ستتولى قيادة فريقك وتدريبه، وبناء علاقات مع العملاء، ودفع أهداف المبيعات، وضمان أعلى مستوى ممكن من تجربة العميل مع التمثيل الأمين لقيم العلامة التجارية. أبرز النقاط: 1. قيادة الفريق المُتحفِّز وتدريبه لتحقيق أهداف المبيعات 2. بناء علاقات قوية مع العملاء وتطويرها 3. تمثيل قيم العلامة التجارية وتعزيز بيئة عمل إيجابية المسمى الوظيفي بصفتك مدير فريق، ستكون سفيراً للعلامة التجارية. وستتولى المسؤولية الكاملة عن قيادة فريقك وتدريبه، وبناء علاقات مع العملاء، والعمل بنشاط على تحقيق أهداف المبيعات، وضمان تقديم أعلى مستوى ممكن من تجربة العميل. كما ستكون مسؤولاً عن توظيف فرقٍ عالية التحفيز وبنائها، وتطويرها إلى المستوى التالي، وتأمين خطط التعاقب. وستمثل قيم العلامة التجارية وتُظهر مواقف لويس فويتون تجاه العملاء وأعضاء الفريق. المهام ضمان تحقيق أهداف الفريق شهرياً وسنوياً إدارة الفريق وتطويره التأكد من أن فريقك يوفّر «وعد لويس فويتون» لكل عميل عبر تطبيق وتجسيد المواقف الأربعة الخاصة بلويس فويتون. ودعم أعضاء الفريق من خلال التدريب المستمر، وتحديد احتياجاتهم في التطوير والتدريب، والتعاون مع مدرب المدربين الميدانيين لإعداد خطط عمل فردية مخصصة تحديد المواهب وتوظيفها وتطويرها، وتأمين خطط التعاقب بالتعاون مع مدير المتجر وضع أهداف فردية وفريقية؛ وتقييم الأداء وإدارته بشكل استباقي وفقاً للتوقعات إدارة الفريق وتحفيزه لدفع عجلة الأعمال: خلق بيئة عمل إيجابية ومتناغمة، وتعزيز التعاون داخل الفريق وبين المدراء تطوير العملاء والأعمال دعم الفريق في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، باستخدام أدوات إدارة العملاء المختلفة ترسيخ عقلية تركز على العميل داخل المتجر لضمان أعلى مستوى ممكن من تجربة العميل، والتعامل الاستباقي مع المواقف المرتبطة بالعملاء التواصل مع الفريق وإلهامه بشأن الاستراتيجية المؤسسية والمعلومات التجارية ذات الصلة (تنظيم الإحاطات الصباحية، والتدريب) تقديم توصياتٍ مُستندة إلى معرفتك المحلية بالسوق واحتياجات العملاء، بالإضافة إلى ملاحظات نوعية لمكتب الدولة، مستفيداً من الخبرة والمعرفة الموجودة داخل الفريق وضع خطط عمل لتعزيز الأعمال وتحسين أداء المنتجات، مستفيداً من عناصر العرض البصري وإدارة العملاء والتدريب وتنشيط الفريق المبيعات وإدارة أرضية البيع أن تكون نموذجاً يُحتذى به في مجال قيادة المبيعات أمام الفريق، ودعم أعضاء الفريق في مبيعاتهم الشخصية، وتشجيع البيع التبادلي وإعادة الشراء من قبل العملاء بناء حافظة عملاء خاصة بك وتطويرها التأكد من استغلال فرص الأعمال بأقصى كفاءة من خلال إدارة فعّالة لأرضية البيع، والوجود المرئي والداعم، وتحقيق معايير «وعد لويس فويتون» اختياري: أن تكون سفيراً لفئة منتجات معيّنة أن تكون الجهة المرجعية داخل المتجر لفريق تجارة الدولة، وتزويدهم بملاحظات (حول أداء المنتجات وجودتها والمعلومات المتعلقة بالعملاء والسوق المحلي والمنافسين والاتجاهات والفرص الضائعة...) مستفيداً من معرفة المستشارين الخبراء دعم أعمال فئة المنتجات، ونقل الحماس والشغف عبر أنشطة تنشيط الفريق والإحاطات الصباحية، وتبادل المعلومات والتوجيه، وتحسين العمليات، ووضع خطط عمل وتنفيذها لدفع المبيعات العمليات التأكد من توصيل سياسات العلامة التجارية ومعاييرها وإرشادات المظهر وتطبيقها دعم فريق العمليات في إدارة المخزون دعم مدير المتجر في تخطيط الموظفين (إدارة القوى العاملة) الملف الشخصي نموذج يُحتذى به / مدرب على المواقف الأربعة الخاصة بلويس فويتون: الفضول، التعاطف، المرونة، والتفكير التجاري الشغف بالعلامة التجارية\\ القيادة المسؤولية والملكية