قائد الفريق – خدمات الأغذية والمشروبات

وصف

ملخص الوظيفة: هذه الوظيفة غير الإدارية تهدف إلى ضمان التميز في خدمة العملاء، ونظافة المنشآت، ودعم الفريق في العمليات اليومية. أبرز النقاط: ١. التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لتقديم خدمة مثلى. ٢. الحفاظ على نظافة أماكن العمل والمعدات. ٣. دعم الإدارة في تدريب الموظفين وإشرافهم. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26098114 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات والطهي **الموقع**المبنى رقم ١٥٣، الشارع رقم ٣٤٧، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري التأكد من عمل الموظفين معًا كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتحقيق احتياجات العملاء. وعند الحاجة، أداء جميع مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والأماكن، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. والحفاظ على نظافة أماكن العمل طوال اليوم، وفقًا لإجراءات التنظيف فور تنفيذها. ومراقبة قاعات الطعام فيما يتعلق بتوافر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة العملاء وراحتهم. وتعبئة تصاريح العمل الخاصة بالإصلاحات الصيانية وتسليمها إلى القسم المعني، أو التواصل مباشرةً بشأن الإصلاحات العاجلة. والإبلاغ عن أي حادث أو إصابة تطال موظفًا أو عميلًا أو موردًا للإدارة وقسم الوقاية من الخسائر وقت وقوع الحادث أو الإصابة. ونقل المعلومات إلى المدير أو المشرف عبر توثيق المعلومات ذات الصلة في القسم المعني. ومساعدة الإدارة في عمليات التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتحفيز والإشراف على الموظفين؛ والعمل كقدوة يُحتذى بها. اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ وحضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان. واحترام سرية المعلومات الحصرية؛ وحماية ممتلكات الشركة. ودعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. ودعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. والالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. ونقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها حتى ٥٠ رطلاً (٢٢,٧ كجم) دون مساعدة. والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو خلال وردية عمل كاملة. وقراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال متنوعة (مثل: النصوص المكتوبة بخط صغير). والتفتيش البصري على الأدوات والمعدات والآلات (مثل: لتحديد العيوب). وإدخال الكائنات وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارة حركية ممتازة وتناسقًا بين العين واليد. والوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء. والتحرك داخل المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. وصعود السلالم ومنحدرات الخدمة ونزولها. واستقبال جميع العملاء والتعريف بهم وفق معايير الشركة. والتحدث إلى الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية، والرد على المكالمات الهاتفية وفق آداب الاتصال المناسبة. والاستماع إلى مخاوف العملاء والموظفين الآخرين والتفاعل معها بشكل مناسب. واستخدام لغة واضحة ولطيفة في جميع أشكال التواصل. وأداء جميع المهام الأخرى التي يطلبها المسؤولون والمتعلقة بهذه الوظيفة. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من المؤهلات الثانوية. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يتم فيها تقدير خصائص موظفينا المختلفة والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ فعّالةً لمنع أي تمييز يستند إلى أسباب محمية بموجب القانون، مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي سبب آخر يشمله القانون الساري.* يعتمد فندق «لي ميريديان» إلهامه على حقبة السفر الفاخر، مُجسِّدًا كل ثقافة من خلال روح إبيكورية أوروبية حازمة. ويتسم جمهورنا بالفضول والإبداع. وهم من ذوي الطابع العالمي، ويهتمون بالثقافة، ويقدرون التفاعل، ويحبون إبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمةً أنيقةً وأصيلةً حقًا، لا تُنسى أبدًا بفضل التجارب التي تشجع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب بناء الروابط مع العملاء ذوي التفكير المماثل، وتهتم بإنشاء تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل المتاحة في «لي ميريديان». وبانضمامك إلى «لي ميريديان»، ستكون جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**اعثر** على معنى في مسارك المهني، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.