أخصائي دعم العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن أخصائي دعم عملاء لتوفير دعم ممتاز للعملاء، والتعامل مع الاستفسارات، وضمان تجربة عملاء سلسة. أبرز النقاط: ١. توفير دعم ممتاز للعملاء ٢. التعامل مع الاستفسارات وضمان تجربة عملاء سلسة ٣. مهارات اتصال وحل مشكلات قوية **نبحث عن أخصائي دعم عملاء** لتوفير دعم ممتاز لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وضمان تجربة عملاء سلسة. **المهام والمسؤوليات:** * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * حل المشكلات بشكل فوري واحترافي * الحفاظ على سجلات العملاء بدقة * التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة **المتطلبات:** * يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم * مهارات اتصال وحل مشكلات قوية * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب المدفوع: QAR٤٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي