أخصائي دعم العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن أخصائي دعم عملاء لتقديم خدمة ممتازة، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. أبرز النقاط: 1. تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة سلسة للعملاء 2. حل المشكلات بكفاءة واحتراف 3. بناء علاقات قوية مع العملاء **نحن نبحث عن أخصائي دعم عملاء** لتقديم خدمة ممتازة وضمان تجربة سلسة للعملاء. ستقوم/ستقومين بالتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة، وبناء علاقات قوية مع العملاء. **المهام الوظيفية:** * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * حل المشكلات بكفاءة واحتراف * الحفاظ على سجلات العملاء بدقة * تصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة **المتطلبات:** * مهارات اتصال وحل مشكلات قوية * مواقف تركز على العميل * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب المدفوع: QAR٤٬٥٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي