الملخص: يقوم أمين الصندوق بمعالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة، ويقدّم خدمة عملاء ممتازة، ويضمن سلاسة عمليات الفوترة. أبرز النقاط: ١. معالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة ٢. تقديم خدمة عملاء ممتازة ٣. ضمان سلاسة عمليات الفوترة يتمثل دور أمين الصندوق في معالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. وتتضمن هذه المهمة ضمان سلاسة عمليات الفوترة، والتعامل السليم مع النقد، وتجربة تسوق إيجابية للعملاء. **المهام الرئيسية:** * الترحيب بالعملاء بطريقة لطيفة ومهنية. * معالجة معاملات البيع باستخدام أنظمة نقطة البيع (نقدًا وبطاقات ودفع رقمي). * إصدار الإيصالات أو استرداد الأموال أو عمليات الاستبدال وفقًا لسياسة الشركة. * ضمان دقة الفوترة والتعامل مع النقد في جميع الأوقات. * الحفاظ على نظافة وتنظيم طاولة أمين الصندوق. * موازنة درج النقود في بداية ونهاية كل وردية. * الإبلاغ الفوري عن أي تناقضات في المبالغ النقدية إلى المشرف. * مساعدة العملاء في استفساراتهم حول المنتجات والعروض الترويجية. * دعم موظفي المبيعات خلال فترات الازدحام. * ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. * الحفاظ على سرية معلومات العملاء ومعلومات الشركة. **المتطلبات والمؤهلات:** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مجال أمين الصندوق أو في وظائف خدمة العملاء. * مهارات أساسية في الرياضيات والحاسوب. * القدرة على تشغيل أنظمة نقطة البيع. * مهارات تواصل واجتماعية جيدة. * الأمانة، والموثوقية، والاهتمام بالتفاصيل. * القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. **المهارات والكفاءات:** * توجُّه قوي نحو خدمة العملاء. * الدقة والانتباه للتفاصيل. * إدارة الوقت والقدرة على أداء عدة مهام في آنٍ واحد. * المظهر والسلوك المهني. * القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة. **ظروف العمل:** * الوقوف لفترات طويلة. * التعامل مع النقد وأنظمة الدفع الإلكتروني. * بيئة تجارية أو في قطاع الأغذية والمشروبات. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم أسئلة التقديم: * هل تمتلك بطاقة هوية قطرية سارية المفعول؟ * هل يمكنك الانضمام فورًا؟ مكان العمل: عن بُعد