الملخص: مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذّاب، وإدارة علاقات المؤثرين، وتحسين الأداء بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية. أبرز النقاط: ١. قيادة استراتيجية واسعة النطاق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتخطيط لها عبر المنصات الرئيسية ٢. تطوير محتوى جذّاب وإدارة علاقات المؤثرين ٣. الحفاظ على الصلة الثقافية والاحتفاظ بالوعي بالاتجاهات في الفضاء الرقمي **وصف الشركة** تالابات جزء من مجموعة ديليفري هيرو، وهي المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، وترتكز مهمتنا على تقديم تجربة رائعة — سريعة وسهلة وتصل إلى بابك. ونعمل في نحو ٦٥ دولة حول العالم. ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج شركة ديليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام ٢٠١٧، وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم إم-داكس (MDAX). **وصف الوظيفة** مسؤول عن التخطيط وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات الرئيسية، وقيادة إنشاء المحتوى، وإدارة المؤثرين، وضمان التناغم مع أهداف العلامة التجارية. كما يتعاون مع مختلف الأقسام ويتابع الأداء لتحسين التأثير. **ما الذي سيُطلب منك؟** * **قيادة استراتيجية واسعة النطاق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي \& التخطيط لها:** وضع وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أولويات العلامة التجارية، وأهداف الحملات، ولحظات السوق المحلية عبر جميع المنصات الرئيسية (إنستغرام، تيك توك، سناب شات، إكس، فيسبوك، لينكد إن). والعمل بشكل وثيق مع الفريق الإقليمي * **إنشاء المحتوى \& دعم الحملات:** تطوير محتوى جذّاب — ثابت، وفيديو، ومقاطع ريلز — للعلامة التجارية والحملات التكتيكية. ويشمل ذلك السرد الإبداعي للأحداث مثل شهر رمضان، العودة إلى المدرسة، واللحظات الرياضية الكبرى إلخ * **التقويم \& إدارة المجتمع:** إدارة تقويم وسائل التواصل الاجتماعي من التخطيط إلى التنفيذ، وضمان التغطية في الوقت المناسب لأنشطة العلامة التجارية، والفعاليات المحلية، والمبادرات الاجتماعية (CSR)، والمحتوى الخاص بالمؤثرين. ودعم الفعاليات الميدانية بتغطية لحظية وتفاعل مجتمعي. * **إدارة المؤثرين:** بناء وإدارة علاقات مع صانعي المحتوى المحليين. واستقطاب وتأهيل وتنسيق محتوى صانعي المحتوى للحملات. والبحث المستمر عن مواهب جديدة، وبخاصة ضمن فضاء المؤثرين القطريين. * **التعاون بين الأقسام:** التنسيق مع فرق العلاقات العامة، والتصميم، والخدمات اللوجستية، والفرق التجارية لضمان الاتساق عبر المنصات ودعم الحملات الميدانية، مثل إعداد الأجنحة أو الفعاليات المؤقتة (pop\-ups). * **الأداء \& التقارير:** مراقبة وتتبع وإعداد تقارير عن أداء وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين. واستخدام الرؤى لتحسين اتجاه المحتوى ومزيج المؤثرين استنادًا إلى أهداف العمل ومستهدفات التفاعل. * **الحفاظ على الصلة الثقافية \& الوعي بالاتجاهات:** الاستجابة السريعة للاتجاهات المحلية، وتحديثات المنصات، ولحظات الثقافة الشعبية للحفاظ على طراز محتوى تالابات الطازج والتفاعلي والملائم في الفضاء الرقمي القطري**.** * **إدارة الميزانية \& التعزيز المدفوع:** الإشراف على ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم أداء المؤثرين والمحتوى المدفوع بالتعاون مع الفرق الرقمية الإقليمية. **المؤهلات*** خبرة عملية مثبتة لا تقل عن ٣ سنوات في مجال وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى، ويفضل أن تكون في بيئة تقنية سريعة الخطى. * خبرة في إدارة المجتمع تُعتبر ميزة إضافية. * خبرة في إدارة الإعلانات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصرف الميزانية عبر عدة حملات ومنصات (بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وتويتر إلخ) * فهم جيد لاستهداف الجمهور، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، وإعداد التقارير. * معرفة ببرامج وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل البيانات — معرفة عملية بمجموعة أدوات ميتا للأعمال (Meta Business Suite)، وGoogle Analytics، * وFacebook Insights، وغيرها. * القدرة على إنشاء محتوى إبداعي واستراتيجي، ومهارات كتابة ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. * أن تكون مُوجهًا بالبيانات ومهتمًا جدًا بإعداد التقارير عن النتائج يُعد ميزة إضافية. * مهارات استثنائية في إدارة الوقت، ومهارات قوية في إدارة المشاريع، وفهم عميق لكيفية إدارة أولويات أصحاب المصلحة المتعددين. * درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها. * إبداع عالٍ مع خبرة في تحديد الجمهور المستهدف ووضع حملات رقمية تجذب الجمهور وتوفر له المعلومات وتحفِّزه. * مهارات تحليلية وراحة في التعامل مع الأرقام (وإتقان برنامج Microsoft Excel يُعتبر ميزة إضافية) * خبرة عملية في Google Ads، وFacebook Business Manager، وكتابة المحتوى.