




الملخص: هذه الوظيفة تدور حول خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال العناية الصادقة والتفاني والفخر بتقديم خدمات المأكولات والمشروبات. أبرز النقاط: 1. مسيرة مهنية مجزية ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة 2. التطوير الشخصي والمهني من خلال تدريب مُختار بعناية 3. فرص للنمو الداخلي ضمن شركة ماريوت الدولية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26043176 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**فندق ريتز كارلتون الدوحة، 1 ويست باي لاغون، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخص المنصب** **تبدأ إرثك معنا** في فندق ريتز كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الرفيعة حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع ضيافة قطرية أصيلة. وتقع منشأتنا ذات النجمة الخمس على السواحل النقية للخليج العربي منذ ما يقارب 24 عامًا، وتضم 374 غرفة وجناحًا مصمَّمة بأسلوب أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسِّد علامتنا التجارية الأسطورية. ومن حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب مُرقَّاة ومُخصصة، فإن كل تفصيلٍ يعكس التزامنا بالتميز بدقة. كما أن المنشأة مثالية أيضًا لتنظيم الفعاليات، إذ تضم مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف الخلابة، وفريقًا مخصصًا يقوم بتخطيط كل رؤية فريدة وتصميمها بعناية. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد سماء المدينة وهي تتلألأ ليلاً من أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز كارلتون الدوحة يقدم لك إعدادًا استثنائيًا لأهم لحظات حياتك. **ابحث عن الغرض في شغفك** في فندق ريتز كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به، وأهم مورد في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. وباستخدام الشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستبقى محفورة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، يبحث فندق ريتز كارلتون الدوحة حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا العالمية في تقديم الخدمة بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقًا نخبويًا في المنطقة يتمتع بإرث جيلٍ كامل، فإننا نقدِّم لك ما يلي: * مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم. * خطط تطوير شخصي ومهني مع مواد تدريبية مُختارة بعناية وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة في المجال. * فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًّا ودوليًّا ضمن محفظة عقارات ماريوت الدولية. * دعمٌ ثابتٌ وموثوقٌ لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة التي تمكنك من إبراز إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. * حزمة تنافسية تشمل السكن وتذاكر الطيران ووسائل النقل والوجبات وغيرها: * برامج تدريبية حصرية وبرامج لتنمية القيادة * تقدير ومكافآت على تقديم خدمة استثنائية * أسعار أعضاء مميزة في فنادق ماريوت حول العالم * خصومات على المطاعم والرفاهية لك ولعائلتك * تأمين صحي شامل * فريق موارد بشرية مكرَّس لنجاحك وراحتك **توقُّعاتنا من هذا المنصب:** وظائفنا ليست مجرد تقديم طعام على الطاولة يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بل إننا نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والمشروبات كعنصر مكمّل. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدِّمون طيفًا واسعًا من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة بأكملها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية زيتك الشخصي ومظهرك وطريقة تواصلك. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين على أقدامهم ويتنقلون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة؛ ويتحركون على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، ويديرون القائمة (يقرؤون المعلومات ويتحققون منها بصريًّا)، ويتعاملون مباشرة مع العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ ويمدون أيديهم فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكل صحيح لكل ضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غرضك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. *في شركة ماريوت الدولية، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفّر الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن أعظم قوتنا في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من 100 عقار فائز بجوائز حول العالم، تخلق سيدات وسادتنا في فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يتذكرها طويلًا بعد مغادرته لنا. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومتأنّيًا ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي لخدمة الفخامة النادرة والاستثنائية، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ريتز كارلتون بلطفٍ وتفانٍ كل يوم. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه شركة ريتز كارلتون، وهي ما يرشدنا يوميًّا لنصبح أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذا الأساس، مع إيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هو ما جعل ريتز كارلتون تحظى بسمعة عالمية كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك جزءًا من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة. أما وعودنا لك فهي أننا نقدّم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. بالانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غرضك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.


