




الملخّص: تتضمن هذه الوظيفة تطوير الخبرة في عمليات الأعمال، وتوحيد ممارسات التوظيف، وإدارة أصحاب المصلحة، وإعداد التقارير. أبرز النقاط: 1. تطوير الخبرة في عمليات الأعمال والموارد البشرية/التوظيف 2. تحديد العمليات القياسية اليومية ونشرها وضمان الالتزام بها 3. خبرة جيدة في إدارة أصحاب المصلحة ### **المعلومات العامة** رقم المرجع 26000060 الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة الشحن وعمليات المطارات * تاريخ الإغلاق: 2026\-05\-14 ### **الوصف** **المسؤوليات الرئيسية:** تطوير الخبرة المتعلقة بعمليات العمل الذي يتم دعمه، وبمجموعة الخطوط الجوية القطرية (QR Group)، والممارسات والسياسات القياسية لعمليات الموارد البشرية والتوظيف، ونشر الممارسات القياسية لعمليات التوظيف لضمان التنفيذ المتسق والالتزام بها. تحديد العمليات القياسية اليومية ونشرها عند الحاجة. العمل وفقاً لمستويات اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع العملاء الداخليين الرئيسيين، وضمان أن أعباء العمل والجداول الزمنية معقولة، وأن المخرجات يتم تسليمها في الوقت المطلوب. تطوير آليات تضمن نقل المعلومات الأساسية بشكلٍ سليم/تسليمها من فريق إلى آخر. إعداد تقارير دورية، ومشاركة مقاييس الفريق، وضمان فهم الفريق لتبعات أعماله ومدى مساهمته في النتائج. يُفضَّل أن يكون لدى المتقدم معرفة جيدة بنظام أوراكل. خبرة جيدة في إدارة أصحاب المصلحة. معرفة جيدة بإعداد التقارير. ### **المؤهلات** **المؤهلات** شهادة المرحلة الثانوية / شهادة مهنية / دبلوم أو ما يعادلها (نوع الدبلوم حسب طبيعة الدور) مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة. درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة. خبرة في العمل في بيئة الموارد البشرية أو التوظيف أو مراكز الاتصال أو الخدمات المشتركة. خبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات. مهارات تخطيط/تنظيم متطورة للغاية. معرفة قوية عملية ببرامج مايكروسوفت آوتلوك وإكسل وشير بوينت. إثبات القدرة على التكيّف، والعمل على عدة مهام في وقت واحد، وحل المشكلات، والحفاظ على المرونة. درجة عالية من الحذر والسرية. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=26000060


