أخصائي دعم تقني معلومات

وصف

الملخص: تبحث شركة 7zuhao عن أخصائي دعم تقني معلومات نشيط لمعالجة تعقيدات الأجهزة والبرمجيات الحديثة، وضمان سلاسة البنية التحتية الرقمية وتقديم الدعم للفريق والعملاء. أبرز النقاط: 1. الحامي الأمامي للنظام البيئي الرقمي 2. التركيز على البنية التحتية والاستجابة السريعة والأمن والتحسين 3. فرصة للتعلم المستمر والنمو المهني في شركة **7zuhao**، نؤمن بأن التكنولوجيا السلسة تُشكّل العمود الفقري لأعمالٍ عظيمة. ومقرنا يقع في قلب الحي المالي في قطر — **خليج غرب** — حيث نقدّم بنيةً تحتيةً رقميةً عالية المستوى ودعماً فنياً متميزاً. ونحن نبحث عن أخصائي دعم تقني معلوماتٍ حاد الذكاء ونشيط، قادرٍ على التعامل مع تعقيدات الأجهزة والبرمجيات الحديثة بسلاسة، لضمان بقاء فريقنا وعملائنا متصلين ومنتجين. **الطبيعة الوظيفية** هذه المهمة ليست مجرد "إعادة تشغيل الكمبيوتر". بل إنك كأخصائي دعم تقني معلومات لدينا ستكون الحامي الأمامي لنظامنا البيئي الرقمي. فسواءً كان ذلك في تشخيص اختناقات الشبكة أو نشر أحدث حلول الحوسبة السحابية، فإنك ستضمن استمرارية عملياتنا في خليج غرب دون انقطاعٍ وأمنها التام. **المهام الأساسية الموكلة إليك** * **إدارة البنية التحتية:** تركيب وتكوين وصيانة محطات العمل والخوادم وأجهزة الشبكة عالية السرعة. * **الاستجابة السريعة:** تقديم دعم من المستوى الأول والثاني للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات واتصال الشبكة، سواءً شخصياً أو عن بُعد. * **الأمن والامتثال:** تنفيذ ومراقبة بروتوكولات الأمن السيبراني القوية، لضمان سلامة البيانات وحمايتها من التهديدات الناشئة. * **تحسين الأنظمة:** تحديد الفرص المتاحة لتحديث الأنظمة القديمة وتبسيط سير العمل الداخلي في مجال تكنولوجيا المعلومات. * **التواصل مع الموردين:** إدارة العلاقات مع مزودي خدمات الإنترنت وموردي الأجهزة لضمان حصول شركة 7zuhao دائماً على أفضل الأدوات المناسبة لأداء المهام. **من تكون؟** * **حل المشكلات:** لا تكتفي بإصلاح الأعراض، بل تسعى جاهداً لكشف السبب الجذري. وتستمتع بـ"العمل الاستدلالي" في مجال تكنولوجيا المعلومات. * **المُتواصل الفعّال:** تستطيع شرح المشكلات التقنية المعقدة لزملائك غير المتخصصين دون استخدام مصطلحات فنية مربكة. * **الفكر المرن:** في بيئة خليج غرب سريعة الإيقاع، يمكنك تحديد أولويات المهام بكفاءة تحت الضغط. * **المتعلّم المستمر:** تبقى على اطلاع دائم بأحدث ما يستجد في مجالات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والأمن السيبراني. **المتطلبات التقنية** * **المؤهل العلمي:** درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. * **الشهادات المهنية:** يُفضَّل بشدة امتلاك شهادة CompTIA A\+ أو Network\+ أو Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). * **الخبرة العملية:** خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة. * **الكفاءة التقنية:** معرفة عميقة بأنظمة Windows/Mac OS وإدارة Office 365 والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs) وإدارة جدران الحماية. * **اللغة:** إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تامة (لغة أم أو مستوى احترافي). **تجربة العمل في شركة 7zuhao** * **موقع مميز:** العمل من المكتب رقم 55 في خليج غرب، وسط أبرز المباني المعمارية الرمزية في الدوحة. * **ثقافة تقنية متقدمة:** لا نستخدم التكنولوجيا فحسب، بل نتبنى أحدث ما توصلت إليه. * **إمكانيات النمو:** في شركة 7zuhao، لا يحد من مسارك المهني سوى طموحاتك الشخصية. * **فوائد شاملة:** راتب تنافسي معفي من الضرائب، وتأمين صحي ممتاز، وبدلات لدعم التطوير المهني. **مستعد للتواصل؟** إذا كنت تمتلك الكفاءة التقنية والدافع المهني للتفوق في مركز الأعمال الرائد في الدوحة، فنحن نرغب في التواصل معك. **قدّم طلبك عبر موقع Indeed اليوم.** يُرجى تضمين سيرتك الذاتية وموجزٍ موجزٍ لأصعب مشكلة تقنية واجهتها على الإطلاق. الراتب: ٦٣٠٬٠٠٠٫٠٠ ريال قطري سنوياً مكان العمل: شخصياً