مساعد مدير الموارد البشرية يكون مساعد مدير الموارد البشرية مسؤولًا عن تقديم خدمات علاقات الموظفين من الدرجة الأولى لمدير الموارد البشرية وفريق الإدارة لتوفير تجربة ممتازة للموظفين، مع المساعدة في استراتيجية الموارد البشرية. **ما المهام التي سأقوم بها؟** بصفتك مساعد مدير موارد بشرية، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمات علاقات الموظفين من الدرجة الأولى لمدير الموارد البشرية وفريق الإدارة لتوفير تجربة ممتازة للموظفين. كما سيُطلب من مساعد مدير الموارد البشرية دعم علاقات الموظفين والتأكد من الامتثال لمتطلبات تدريب الموظفين. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: * تقديم وتقديم خدمات علاقات الموظفين من الدرجة الأولى لمدير الموارد البشرية وفريق الإدارة * مساعدة مدير الموارد البشرية في استراتيجية الموارد البشرية، بما في ذلك عمليات التخطيط للخلافة في الفنادق الفردية * إدارة قضايا علاقات الموظفين في الفندق بطريقة سرية، بما في ذلك الإجراءات التأديبية وشكاوى الموظفين وقضايا الأهلية * التأكد من الالتزام بإجراءات التوظيف والاختيار، والتأكد من إجراء فحوصات الهجرة المناسبة * المساعدة في تحقيق أهداف القسم * دعم الفندق في متطلبات التدريب الخاصة بالقسم * السيطرة على التكاليف عند الإمكان والمساعدة في تحقيق الأهداف المالية للفندق/القسم * التأكد من إدارة مراجعات الرواتب/مراقبة الغياب/استفسارات الأجور وفقًا لإرشادات الشركة * التأكد من إكمال التدريب الخاص بأمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وغيرها من التشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة * العمل مع المنظمات المحلية والمدارس للترويج لصناعة الضيافة * مساعدة وحل استفسارات أعضاء الفريق والإدارة **ما الذي نبحث عنه؟** إن مساعد مدير الموارد البشرية العامل في علامات هيلتون التجارية يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في مجال الموارد البشرية * حاصل على شهادة معتمدة من المعهد البريطاني للموارد البشرية (CIPD) * موقف إيجابي * مهارات اتصال وعلاقات إنسانية جيدة * التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، سواء داخليًا أو خارجيًا * معايير ممتازة في المظهر الشخصي * المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة * القدرة على العمل تحت الضغط * القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فرق سيكون من المفيد في هذه الوظيفة أن تمتلك القدرات والسمات التالية: * معرفة بقطاع الضيافة * كفاءة في استخدام تكنولوجيا المعلومات **كيف سيكون العمل في هيلتون؟** تُعتبر شركة هيلتون شركة الضيافة الرائدة عالميًا، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة وصولًا إلى الوحدات السكنية طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار ما يقرب من قرن، قدّمت هيلتون لعملائها من رجال الأعمال والمسافرين للترفيه أفضل ما يمكن من أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتفخر هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. وتنبع رؤيتنا «ملء الأرض بنور ودفء الضيافة» من وحدتنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. وبلا شك، فإن أعضاء فريقنا المذهلين يشكّلون صلب كل ذلك!