الملخّص: نبحث عن عامل استقبال أمامي محترف وجذّاب لتقديم خدمة استثنائية للضيوف، وإدارة المعاملات، والحفاظ على معايير خدمة عالية. أبرز النقاط: ١. تقديم خدمة احترافية وودية وجذّابة باستمرار ٢. التعامل مع طلبات الضيوف وأسئلتهم وشواغلهم بفعالية وسرعة ٣. الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية * تقديم خدمة احترافية وودية وجذّابة باستمرار. * الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم وتسوية حساباتهم مع ضمان الالتزام بكافة معايير الخدمة * الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات اليومية ومعاملات النقد، بما في ذلك صرف العملات وتوازن المبلغ الأولي * التعامل مع طلبات الضيوف وأسئلتهم وشواغلهم بفعالية وسرعة * تعزيز بيئة فريق احترافية * الالتزام بسياسات وإجراءات القسم ومعايير الخدمة * أداء أي مهام أخرى يُكلّف بها من قِبل الإدارة * الحفاظ في جميع الأوقات على أعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية * اتخاذ المبادرة لإضفاء تجربة شخصية **المؤهلات** * دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. * إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، وأوتلوك) * خبرة لا تتجاوز سنة إلى سنتين في مجال الضيافة كعامل استقبال أمامي. * مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. * القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الوقت وتحديد أولويات المهام. * الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على وضع الأهداف. * القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط * يجب أن يكون لدى المتقدّم هوية قطرية سارية المفعول نوع الوظيفة: دوام كامل