خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يُنشئ خبراء وصول الضيوف تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم في الفنادق، ويقدّمون طائفة واسعة من الخدمات ويؤدون دور المرشد المحلي. أبرز النقاط: ١. تمكين الموظف لتقديم تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم ٢. التركيز على خلق تجربة فريدة من البداية حتى النهاية ٣. فرصة لتوجيه الضيوف ومشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26079489 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الدبلوماسية، المنطقة ٦١، الشارع ٨٠٦، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** الأولى انطباعاتٌ هي كل شيء. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا بابتسامة وشعورٍ بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. ونريد أن نبني تجربةً لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم طائفة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما يتم تمكينهم من التحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقف خبراء وصول الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (يقومون بالحركة أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأجسام التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة، والأجسام التي يزيد وزنها عن ٧٥ رطلاً بمساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء وصول الضيوف – ليكون الأداء دقيقاً وصحيحاً بالنسبة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصاً متكافئة للجميع، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* العالم مكانٌ شاسع، وتقدّم شركة ماريوت إكسيكيوتيف أبارتمينتس أماكن إقامة مؤقتة تشعرك وكأنك في منزلك في أكبر المدن وأفضلها للسفر لأغراض العمل عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق ماريوت إكسيكيوتيف أبارتمينتس وساعد ضيوفنا على التكيّف مع مكان جديد والشعور بالراحة والعناية أثناء إقامتهم بعيداً عن ديارهم. وبانضمامك إلى ماريوت إكسيكيوتيف أبارتمينتس، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**اصبح** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.