خبير خدمات السبا (موظف استقبال السبا)

وصف

الملخّص: يقدّم خبراء السبا مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بتجربتهم، بدءًا من الترويج للخدمات وجدولة المواعيد وصولًا إلى معالجة المدفوعات، مع الالتزام بمعايير الجودة. أبرز النقاط: 1. ابن تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها باستخدام خدمات السبا 2. قدّم مجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز استمتاع الضيوف 3. احرص على معايير الجودة والحفاظ على المظهر المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26110154 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**شارع أم السنيم، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** يلعب خبراء السبا دورًا مهمًّا في دعم عددٍ من الوظائف الحيوية في قسم السبا. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع التركيز على خدمات السبا. ويأخذ خبراء السبا المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء أكان ذلك عبر الترويج لخدمات السبا أو المنتجات البيعية، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تقديم الإجابات المتعلقة بالخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن خبير السبا يجعل كل عملية تُنفَّذ جزءًا لا يتجزأ من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك مهنية تمامًا. وسيقضي خبراء السبا وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ ويتحركون على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، كما سيديرون برامج حجز المواعيد (ويقرؤون المعلومات ويتحققون منها بصريًّا)، وسيعتمدون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة، و25 رطلاً بمساعدة شخص آخر؛ ويمدون أيديهم لأعلى ولأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة عالية (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء السبا — لإنجاز الأمور على نحوٍ سليمٍ دائمًا من أجل ضيوفنا وأعمالنا. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة أو الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة للجميع، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا ويتم الاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* فنادق ومنتجعات مجموعة الفخامة (The Luxury Collection Hotels & Resorts)، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تتيح وعودًا بتجارب أصيلة تحفّز ذكرياتٍ دائمةٍ وثمينة. وتشكل خبرتنا التي تزيد على 100 عام، والتي بدأت عام 1906 تحت العلامة الإيطالية CIGA — وهي مجموعة من أبرز وأشهر المنشآت الأوروبية — أساسًا متينًا بينما نستمر في التطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفاخر وتخطّيها. ومن القصور الأسطورية والوجهات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، فإن كل فندق فاخر ومنتجع فاخر هو تعبيرٌ فريدٌ ومحبوبٌ عن موقعه — وهو بوابةٌ إلى السحر الثقافي والكنوز التي تزخر بها تلك الوجهة. فإذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص المؤثرة، ولديك اهتمامٌ شديدٌ وشغفٌ بتاريخ هذه الوجهة، ورغبةٌ في تقديم ضيافة أصيلة ومخصصة وتوقّعية، فإننا ندعوك للانضمام إلينا في هذه الرحلة. وبانضمامك إلى مجموعة الفخامة، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.