مدير دعم العمليات – الصيانة القاعدية

وصف

الملخص: تتمثل مسؤولية هذا الدور في قيادة التحسين المستمر عبر الصيانة الشديدة، مع التركيز على الكفاءة وتخفيض التكاليف والتميز التشغيلي، مع دمج منهجيات الليان (Lean) والحلول الرقمية. أبرز النقاط: ١. قيادة التحسين المستمر عبر الصيانة الشديدة في بيئة مركز إصلاح وصيانة (MRO) ٢. دفع تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف والتميز التشغيلي ٣. تطوير وتنفيذ أطر منهجية الليان (Lean) وحلول رقمية مبتكرة ### **المعلومات العامة** رقم المرجع 233790 الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة الهندسة * تاريخ الإغلاق: 2026\-06\-01 ### **الوصف** **عن الدور** تتمثل المسؤولية الأساسية في قيادة ودفع التحسين المستمر عبر الصيانة الشديدة ضمن مركز الإصلاح والصيانة (MRO)، مع التركيز على تعزيز الكفاءة وتخفيض التكاليف والربحية والتميز التشغيلي. ويضمن هذا الدور التوافق مع متطلبات الصيانة المنصوص عليها في الجزء ١٤٥، مع دمج منهجيات الليان (Lean) والابتكار والحلول الرقمية لتحسين الإنتاجية وزمن الدوران (TAT) والأداء العام للصيانة. وبالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا الدور تنسيقًا قويًّا وتوافقًا مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل مجموعة الخطوط الجوية القطرية (مثل وحدة إدارة الاستمرارية الفنية CAMO، والمالية، ومطار حمد الدولي Matar) والشركاء الخارجيين (المصنعين الأصليين OEMs، ومقدمو خدمات الإصلاح والصيانة MRO، ومقدمو الخدمات) لضمان تنفيذ مبادرات التحسين بنجاح وتحقيق نتائج تشغيلية مستدامة. **المهام والمسؤوليات:** **استراتيجية** * تحديد وقيادة استراتيجية التحسين المستمر للصيانة الشديدة، بما يتماشى مع الأهداف التشغيلية والمالية لمركز الإصلاح والصيانة (MRO). * تحديد المبادرات ذات الأثر العالي وتحديد أولوياتها لدفع تخفيض زمن الدوران (TAT)، وتعزيز الإنتاجية، وتحسين الكفاءة التكلفة. * تطوير وتنفيذ أطر منهجية الليان (مثل ليان سيكس سيجما Lean Six Sigma، وإزالة الهدر، والتوحيد القياسي) عبر عمليات الصيانة. * دفع مبادرات تحسين الربحية من خلال تحسين استخدام القوى العاملة والمواد والعمليات واستخدام المرافق. * إنشاء هيكل حوكمة لمبادرات التحسين، يشمل دراسات الجدوى التجارية، والتحقق من العائد على الاستثمار (ROI)، وتتبع الفوائد. **تشغيلية** * قيادة تحليل البيانات التشغيلية والإنتاجية والمالية لتحديد مواطن عدم الكفاءة وفرص التحسين. * رصد الأداء ودفعه وفق المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) (مثل زمن الدوران TAT، وكفاءة الساعات man-hours، والتكلفة لكل فحص، وموثوقية الناتج). * تنسيق المبادرات المشتركة بين الإدارات عبر الهندسة والتخطيط وسلسلة التوريد والعمليات لتحسين أداء مركز الإصلاح والصيانة (MRO) من طرف إلى طرف. * تحسين تدفق الطائرات في المدرجات (hangar flow)، واستراتيجية رسو الطائرات (docking strategy)، وتوزيع الموارد لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة. * دفع تنفيذ مبادرات تحسين العمليات وإعادة هندستها عبر مدخلات الصيانة الشديدة. * توجيه تطوير أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات (dashboards) لتعزيز الرؤية التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات. * تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة قائمة على التكنولوجيا (مثل الأتمتة، والأدوات الرقمية، وتحليلات التنبؤ). * ضمان أن تحافظ جميع مبادرات التحسين على الامتثال لمتطلبات الجاهزية الجوية والسلامة والمتطلبات التنظيمية. * تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال دمج منهجيات حل المشكلات المُنظَّمة عبر الفرق. * أداء مهام إضافية أخرى في القسم حسب توجيهات رئيس القسم. * أداء مهام إضافية أخرى مرتبطة بموقعه/موقعها في القسم حسب توجيهات رئيس القسم **الإدارة والقيادة** * قيادة وتنمية فريق التحسين المستمر، وتوفير التوجيه والإرشاد وإدارة الأداء. * وضع أهداف واضحة للفريق تتماشى مع استراتيجية مركز الإصلاح والصيانة (MRO) ورصد الأداء باستمرار. * بناء القدرات الداخلية في مجالات الليان (Lean) واتخاذ القرارات القائمة على البيانات وإدارة التكاليف عبر المؤسسة. * دفع التحوّل الثقافي نحو التحسين المستمر والتميز التشغيلي ضمن عمليات الصيانة الشديدة. * دعم تنمية المواهب الوطنية، وتوفير الإرشاد والتدريب للموظفين لإعدادهم لأدوار قيادية مستقبلية. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأ قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر ١٢ شركة مختلفة تتكامل ككيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحددنا اتجاهات يعتمدها الآخرون. ولا نبطئ خطانا خوفًا من الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يسبق لأحد أن حققه من قبل. لذا، سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخرية — قصة النمو المذهل والعزم الراسخ. والآن هو الوقت المناسب لتقدّم أفضل ما لديك. ### **المؤهلات** **عنك:** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن ٨ سنوات في مجال العمل ذي الصلة، أو * شهادة المرحلة الثانوية / شهادة مهنية / دبلوم أو ما يعادلها (نوع الدبلوم حسب طبيعة الدور) مع خبرة عملية لا تقل عن ٩ سنوات في مجال العمل ذي الصلة. * تطبيقات الحاسوب — مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Power Point) * المهارات الإدارية — القدرة على تفويض المهام، ووضع توجيهات واضحة، وإدارة سير العمل. ومهارات توجيه وإرشاد قوية. والقدرة على تدريب الموظفين وتنمية مهاراتهم. والقدرة على غرس روح العمل الجماعي بين أعضاء الفريق **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. وخيالك. وطموحك. وهنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك صنعه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إرضاءً، والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. ولديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا، وأن تبني الحياة التي تتمناها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. إن أفضل ما لدينا موجود بالفعل وما زال قادمًا. أما بالنسبة لنا، فالمستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نتحدى تحقيق ما لم يسبق لأحد أن حققه من قبل. معًا، كل شيء ممكن https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=233790