**مشرف قسم الجبهة الأمامية** **فندق سفير الدوحة – الدوحة، قطر** يبحث فندق سفير الدوحة عن **مشرفٍ لقسم الجبهة الأمامية** شغوفٍ وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الحيوي. وإذا كنت ملتزمًا بتقديم خدمة استثنائية للضيوف ولديك مهارات قيادية قوية، فنحن نرحب جدًّا بتقديمك. **المهام الرئيسية:** * الإشراف على العمليات اليومية في مكتب الاستقبال، وضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة. * قيادة فريق قسم الجبهة الأمامية وتدريبه على تقديم تجارب استثنائية للضيوف. * التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بشكل فوري واحترافي. * الإشراف على عمليات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة وحجز الغرف. * ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته. **المتطلبات:** * خبرة لا تقل عن عامين في دور إشرافي في قسم الجبهة الأمامية. * **معرفة قوية وخبرة عملية في نظام Opera PMS أمرٌ بالغ الأهمية.** * يُفضَّل جدًّا أن يكون لدى المتقدِّم خبرة في أنظمة **STPC (وقفة مدفوعة من قِبل شركة النقل).** * مهارات اتصال وتنظيم وحل مشكلات ممتازة. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات. * إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتُعتبر العربية أو غيرها من اللغات ميزةً إضافية. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ابتداءً من ٣٠٠٠ رياال قطري شهريًّا