الملخص: يبحث فندق إي-كريستال عن مدير عمليات متفانٍ للإشراف على العمليات اليومية، وضمان تجربة ضيافة سلسة للنزلاء، وقيادة فريق نشيط. أبرز النقاط: ١. الإشراف على العمليات اليومية عبر مختلف أقسام الفندق. ٢. وضع وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية. ٣. تدريب الموظفين وتوجيههم وتقييم أدائهم لتحقيق أداء عالٍ. **نظرة عامة على الوظيفة** يبحث فندق إي\-كريستال عن مدير عمليات متفانٍ للاشراف على عملياتنا اليومية وضمان تجربة ضيافة سلسة. وبصفتنا فندقًا رائدًا في الدوحة، فإننا ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية وضيافة متميزة. وتتيح هذه الوظيفة فرصة ممتازة لفردٍ متحفِّزٍ ليقود فريقًا نشيطًا في بيئة عمل سريعة \- الإيقاع. **المهام والمسؤوليات** * إدارة العمليات اليومية للفندق، بما في ذلك قسم الاستقبال، وقسم الخدمة المنزلية، وقسم الصيانة. * وضع وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية. * رصد وتحسين رضا النزلاء من خلال الإدارة والاتصال الفعّالين. * الإشراف على الميزانية، وتحليل البيانات المالية، وتدابير التحكم في التكاليف. * تدريب الموظفين وتوجيههم وتقييم أدائهم لضمان مستويات أداء عالية. **المؤهلات المطلوبة** * خبرة مُثبتة في منصب مدير عمليات أو منصب مشابه في قطاع الضيافة. * فهم قوي لأنظمة إدارة الفنادق ومبادئ خدمة العملاء. * مهارات قيادية وتنظيمية ومتعددة المهام ممتازة. * قدرات تحليلية ومهارات ممتازة في حل المشكلات. * مهارات اتصال فعالة باللغتين الإنجليزية والعربية تُعتبر ميزة إضافية. **الراتب** تتراوح أسعار الأجور بالساعة بين **٤٠ إلى ٨٠ ريال قطري**، وذلك حسب الخبرة والمؤهلات. إذا كنت شغوفًا بقطاع الضيافة وجاهزًا لتحقيق التميُّز التشغيلي، فنحن ندعوك للتقديم! نوع الوظيفة: دوام كامل، عقد، مؤقت الراتب المدفوع: QAR٤٠٫١٢ لكل ساعة موقع العمل: على الطريق