أمين مكتب الاستقبال (يتحدث العربية)

وصف

الملخص: نبحث عن فردٍ محترف ومنظم لإدارة عمليات مكتب الاستقبال، واستقبال الزوار، والتعامل مع الاستفسارات، وتوفير الدعم الإداري. أبرز النقاط: 1. إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان تنظيم منطقة الاستقبال 2. تقديم الدعم الإداري للإدارات المختلفة 3. الاستفادة من مهارات التواصل والتفاعل interpersonal القوية نحن نبحث عن مرشحٍ للانضمام إلى فريقنا. وسيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال، واستقبال الزوار، والتعامل مع الاستفسارات، وتوفير الدعم الإداري. ويجب أن يكون المرشح الناجح متمكّنًا تمامًا من اللغة العربية والإنجليزية، ويمتلك مهارات تواصل ممتازة، ويحافظ على مظهر احترافي وسلوك لائق. **المهام الوظيفية** * الترحيب بالزوار والعملاء والضيوف بطريقة احترافية. * الإجابة عن المكالمات الهاتفية الداخلة، وفرزها، وتوجيهها باللغتين العربية والإنجليزية. * إدارة منطقة الاستقبال والتأكد من بقائها منظمة وجذّابة. * جدولة المواعيد والاجتماعات والحفاظ على التقويمات. * التعامل مع المراسلات الداخلة والخارجة، والرسائل الإلكترونية، وخدمات البريد السريع. * تقديم الدعم الإداري للإدارات المختلفة حسب الحاجة. * الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من الالتزام بإجراءات أمن الشركة. **المتطلبات** * إجادة اللغة **العربية والإنجليزية** (محادثةً وكتابةً) أمرٌ إلزامي. * يُعد حصول المرشح على دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الأعمال ميزةً إضافية. * خبرة لا تقل عن عامين في وظيفة أمين مكتب الاستقبال أو موظف مكتب الاستقبال الأمامي أو ممثل خدمة العملاء أو في دور مشابه. * إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook). * مهارات تواصل وتفاعل interpersonal قوية. * قدرات ممتازة في التنظيم وإدارة المهام المتعددة. * مظهر احترافي وموقف إيجابي. مكان العمل: حضوري