خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخّص: يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، ما يمنحهم القدرة على تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وبكل صدقٍ ونظرةٍ استباقية. أبرز النقاط: ١. بناء تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها ٢. تمكينهم من تقديم مجموعة واسعة من خدمات الضيوف ٣. فرصة الانضمام إلى فريق عالمي يركّز على الرفاهية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26057097 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**فندق جيه دبليو ماريوت ماركيز سنتر سيتي الدوحة، شارع مركز المؤتمرات، خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** ليست وظائفنا مجرد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والخروج للضيوف بشكل سلس. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما أنهم مفوَّضون بالتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة ذاتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح – وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي ١٠ أرطال دون مساعدة). ويُعد الأداء الجيد في جميع هذه المهام (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – حتى نحقّق النجاح المطلوب لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضّلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتتيح لهم فرصًا حقيقية. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لمرتبطينا ويُحتفى بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها مرتبطنّا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، ومن بينها الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة متاحة مع الحفاظ على راحة الأمور المألوفة جدًّا في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وبكل صدقٍ ونظرةٍ استباقية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. وباسمٍ يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفتخر بدعوتك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. يُشكّل فندق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، ويضم أكثر من ١٠٠ فندقٍ جميلٍ في مدن المدخل والمواقع السياحية المميزة حول العالم. ويعتقد فندق جيه دبليو ماريوت أن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادة الموظف تعني سعادة الضيوف. ويتميّز موظفو فندق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، وهم يواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه. ويلارد ماريوت. وتوفّر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع حقًّا بالتآزر مع مجموعة متنوعة من الزملاء. ويوفر فندق جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، والأهم من ذلك كله، مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. وينطلق التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «معامَلة جيه دبليو»™. وبانضمامك إلى فندق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.