منسق عمليات الفنادق

وصف

الملخّص: تبحث شركة سوليا للفنادق ذ.م.م عن منسق عمليات فنادق دقيق في التفاصيل لمراقبة العمليات اليومية، وتنسيق الأقسام، وضمان تجارب استثنائية للضيوف في بيئة عمل تعاونية وتركّز على الضيوف. أبرز النقاط: ١. فرصة للنمو داخل مجموعة فندقية ديناميكية ٢. فرص للتطوير المهني والتقدّم الوظيفي ٣. بيئة عمل تعاونية وتركّز على الضيوف شركة سوليا للفنادق ذ.م.م (فرع) هي مجموعة فندقية مقرّها الرئيسي في الدوحة، قطر. ونتخصّص في تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال خدمة عالمية المستوى، وعمليات مبتكرة، والالتزام بالتميز. وتتمثّل مهمتنا في خلق إقامات لا تُنسى عبر الجمع بين الكفاءة والاحترافية والضيافة المخصصة. **نظرة عامة على الوظيفة** نحن نبحث عن **منسق عمليات فنادق** لمراقبة ودعم العمليات الفندقية اليومية. وتتطلّب هذه الوظيفة محترفًا دقيقًا في التفاصيل، ويمتلك مهارات تنظيمية قوية، ومعرفة واسعة بالقطاع الفندقي، وقدرة على التنسيق بين الأقسام لضمان تجارب سلسة للضيوف. وسيؤدي منسق عمليات الفنادق دورًا رئيسيًا في الحفاظ على سمعة شركة سوليا للفنادق ذ.م.م في التميّز في الخدمة. **المهام الرئيسية** * تنسيق العمليات الفندقية اليومية عبر مكتب الاستقبال، وقسم housekeeping، وخدمات الضيوف. * التواصل مع رؤساء الأقسام لضمان سلاسة سير العمل ورضا الضيوف. * مراقبة الأداء التشغيلي وإعداد التقارير الإدارية. * المساعدة في جدولة الموظفين، وإدارة الموارد، وضمان الامتثال لسياسات الفندق. * التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بشكل فوري واحترافي. * دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة. * ضمان الامتثال لأنظمة قطاع الضيافة في قطر ومعايير الشركة. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو الإدارة التجارية أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين عامين وأربعة أعوام في العمليات الفندقية أو التنسيق الفندقي. * معرفة قوية بإجراءات إدارة الفنادق ومعايير خدمة الضيوف. * مهارات اتصال وتنظيم وحل مشكلات ممتازة. * إتقان حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الفنادق. * القدرة على إدارة مهام متعددة والإنجاز ضمن المواعيد النهائية. **ما نقدّمه** * راتب تنافسي وحزمة مزايا. * فرصة للنمو داخل مجموعة فندقية ديناميكية مقرّها قطر. * فرص للتطوير المهني والتقدّم الوظيفي. * بيئة عمل تعاونية وتركّز على الضيوف. **كيفية التقديم** يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال السيرة الذاتية ورسالة التغطية عبر موقع Indeed أو مباشرةً إلى فريق التوظيف بالشركة، مع التركيز على خبرتهم في العمليات الفندقية وإنجازاتهم في التنسيق الفندقي. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى ٦٥٠٠٠٠٫٠٠ ريال قطري سنويًا مكان العمل: شخصيًا