كاشير

وصف

الملخص: نبحث عن كاشير لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الطلبات والدفعات بدقة، والحفاظ على دقة التعامل مع النقدية، وضمان سلاسة عمليات الكاونتر الأمامي في بيئة مطعم. أبرز النقاط: 1. فرصة لتقديم خدمة عملاء ممتازة في مطعم ديناميكي 2. التركيز على التعامل الدقيق مع النقدية وعمليات الكاونتر الأمامي السلسة 3. بيئة تعاونية للتنسيق مع طاقم المطبخ تفاصيل العميل: لدينا أيضًا مطعم ونحتاج إلى كاشير لمطعمنا لتوفير خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة طلبات العملاء والدفعات بدقة، والحفاظ على دقة التعامل مع النقدية، وضمان سلاسة عمليات الكاونتر الأمامي. المهام الرئيسية * الترحيب بالعملاء بطريقة ودية واحترافية. * استلام طلبات العملاء وإدخالها بدقة في نظام نقطة البيع (POS). * معالجة المدفوعات نقدًا وببطاقات الائتمان/الخصم وغيرها من وسائل الدفع المعتمدة. * إصدار الإيصالات والتأكد من الفوترة الدقيقة لجميع المعاملات. * موازنة درج النقد في بداية ونهاية كل وردية. * التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات الأساسية المتعلقة بالدفع أو الفوترة. * التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان إعداد الطلبات وتوصيلها بشكل صحيح. * تغليف الطلبات التي يتم أخذها مع العميل أو تسليمها للمنزل وتسلميها للعملاء أو موظفي التوصيل. * الحفاظ على نظافة وتنظيم كاونتر الكاشير ومنطقة خدمة العملاء. * الإبلاغ عن أي نقص أو فائض في النقد أو أي مشكلات في النظام لمشرف المطعم أو المدير. * الالتزام بسياسات الشركة ومعايير سلامة الأغذية والنظافة وخدمة العملاء. * أداء أي مهام أخرى مرتبطة بوظيفة الكاشير يكلف بها مشرف المطعم أو المدير. المؤهلات والمهارات * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. * الخبرة السابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء تكون مفضلة. * معرفة أساسية بأنظمة نقطة البيع (POS) وإجراءات التعامل مع النقدية. * مهارات جيدة في الحساب والتواصل. * الصدق والموثوقية والانتباه للتفاصيل. * القدرة على العمل بكفاءة في بيئة مطعم سريعة الخطى. * الاستعداد للعمل في ورديات مرنة تشمل المساء والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية. يخضع للإشراف من قِبل * مشرف المطعم / مدير المطعم الراتب: ٢٠٠٠٫٠٠ ر.ق إلى ٢٥٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًّا مكان العمل: حضوري