مساعد خدمات التدبير المنزلي

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة الحفاظ على معايير غسيل الملابس الاستثنائية، وتشغيل الآلات، وضمان النظافة داخل بيئة فندقية فاخرة. أبرز النقاط: 1. فرصة العمل في بيئة فندقية فاخرة 2. جزء من مجتمع متنوع وشامل وداعم 3. التركيز على النمو المهني والشخصي ### **معلومات عامة** البلد/المنطقة قطر المقاطعة/المدينة الدوحة جهة التوظيف روز وود الدوحة القسم الغرف \- المكتب الأمامي نوع الوظيفة دوام كامل دائم ### **وصف الوظيفة** **لماذا تنضم إلينا؟** في روز وود الدوحة، نخلق بيئةً تلتقي فيها الشغف بالغاية — حيث تحمل المسارات المهنية معنىً حقيقيًّا. وباسترشادنا بفلسفتنا في «الضيافة القائمة على العلاقات» وبثقافتنا التي تتمحور حول «اجعل المكان»، نؤمن بإثراء الحياة، بدءًا بحياتك أنت. ونُمكِّنك من أن تكون نفسك الحقيقية، وأن تنمو بثقة، وأن تُصمِّم تجارب استثنائية، وأن تترك إرثك الخاص. وسوف تكون جزءًا من مجتمعٍ متنوعٍ وشاملٍ وداعمٍ يستثمر في تطورك، ويحتفي بإنجازاتك، ويحفزك على «اكتشاف دعوتك». ومعًا، ندفع حدود الممكن، ونستكشف ما لم يُستكشف بعد، ونشكّل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة. **نبذة عن روز وود الدوحة:** روز وود الدوحة وجهة بارزة مستوحاة من الشعب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة الفاخرة جدًّا، والسكن الخاص، والتجارب الغذائية، والرفاهية الشاملة، والتجزئة المميَّزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل واحد. وتضم المنشأة فندقًا مكوَّنًا من 155 غرفة، و162 شقة مخدومة، و276 وحدة سكنية خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة، وتجارب نمط حياة مُخطَّطة بعناية. كما تضم وجهتنا «أسايا»، أول نادي اجتماعي متخصص في الرفاهية في قطر، والمخصَّص لأعضاء فقط، إلى جانب نادي «مانور كلوب» المميز من روز وود للضيوف الذين يقيمون في غرف النادي والSuites. ومنذ افتتاحها في يوليو 2025، نالت روز وود الدوحة العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، والسياحة القطرية — ما يعكس حجم المشروع وطموحه ومعايير التميُّز التي يرتكز عليها. وكجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روز وود العالمية، تمثِّل هذه المنشأة جيلًا جديدًا من الفخامة الذي يتجاوز الضيافة التقليدية ليشمل نمط الحياة والمجتمع والوجهات القائمة على التجربة. **تجربة الموظفين لدينا:** نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. وفي روز وود الدوحة، نقدِّم تجربة موظف مصمَّمة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. وتشمل هذه التجربة ما يلي: * راتب تنافسي وحزمة مزايا * سكن ممتاز للموظفين في مواقع مميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة * يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن إنجازاتك مهمة!) * خطط تطوير شخصية وفرص تعلُّم مستمرة لدعم مسارك المهني. وتعكس هذه المزايا التزامنا بإنشاء بيئة تزدهر فيها — مهنيًّا وشخصيًّا — أثناء بنائك مسارًا مهنيًّا ذا معنى معنا. **دورك:** * الاحتفاظ بمعرفة كاملة بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة ومعاييره والامتثال لها. * ضمان الحفاظ على المعايير عند مستوى متميز يوميًّا، وفقًا الكامل لمتطلبات جودة التدقيق (LQA) ومعايير علامة روز وود التجارية. * تشغيل آلات الكي والطي وفق المواصفات المحددة. وخلال معالجة القطع النظيفة عبر الآلات، يجب التحقق من نظافة كل قطعة وحالتها؛ وفصل القطع التالفة أو المبقَّعة. * طي القطع النظيفة وترتيبها في أكوام حسب النوع والحجم. ووضع الأكوام في العربات المحددة للتوزيع. * إعادة تعبئة خزائن الطعام والمشروبات بالمناشف النظيفة يوميًّا. * الحفاظ على جودة غسيل الضيوف و slips الغسيل وفق معايير القسم. * توثيق طلبات الضيوف المتعلقة بغسيل الملابس والتنظيف الجاف والكي، وتنفيذها بالنسبة للملابس الخاصة بالضيوف والزي الرسمي للفندق والملابس المخصصة للإدارة وفق المواصفات المحددة للقسم. * تشغيل معدات الغسيل مثل الغسالات والمجففات وأجهزة الكي. * تحميل القطع في المعدات وضمان استخدام المنظفات والعوامل التنظيفية الصحيحة. * تصنيف القطع المجففة حسب النوع، مثل: فصل القماش الأبيض عن القماش الملون. * معالجة الملابس ونهائها وفق تعليمات العلامات المطبوعة عليها. * فصل الزي الرسمي التالف أو المبقَّع الخاص بالفندق وتحديد حالته سواء للإصلاح أو لإعادة الغسيل أو للتخلص منه؛ والحفاظ على سجل مستمر للزي الرسمي المرفوض. * وضع الملابس النظيفة التي خضعت للتنظيف الرطب في المناطق المخصصة للتوزيع. * الحفاظ على سجلات دقيقة لوزن الملابس الخاضعة للتنظيف الجاف والغسيل وفق إجراءات القسم. * الحفاظ على سجل دقيق لعدد القطع المكوية والمناشف والوسائد. * الإبلاغ عن الأعطال في المعدات، أو الملابس/المناشف التالفة، أو النواقص، أو الاحتياجات الصيانية، أو مخاطر السلامة، أو المشاكل إلى المشرف. * إزالة الوبر والأتربة من المصارف ومرشحات المجففات، وتغيير المرشحات وفق ما هو محدد في إجراءات القسم. * تنظيف حجرة مرشح الوبر في جهاز المجفف قبل بدء التشغيل وبقدر الحاجة. * الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل طوال فترة الوردية. * نقل حاويات القمامة إلى صندوق القمامة، وتفريغها وتنظيفها وفق المعايير. والالتزام بإجراءات إعادة التدوير. * تفكيك وتنظيف مناطق العمل/المعدات وفق معايير القسم. * استخدام المواد الكيميائية والإمدادات والمعدات المخصصة لتنظيف أرضية غرفة الغسيل. * الحفاظ على نظافة وتنظيم خزائن الإمدادات/التخزين وفق إجراءات القسم. * إعادة تعبئة مناطق العمل للوردية القادمة حسب التكليف. * تلميع آلة كي/طي المناشف مرتين يوميًّا أو حسب الحاجة. * إجراء جرد شهري للمناشف والإمدادات والمعدات، بالتعاون مع مشرف الغسيل ومدير الغسيل. * إظهار أسلوب ودود ومساعدة ولطيف عند التعامل مع الضيوف وزملاء العمل. ### **عنّا** تقع روز وود الدوحة وروز وود ريزيدنسز الدوحة في برجين ملفتين مستوحاة من الشعب المرجانية في البحار المحيطة بقطر، وستضمّان فندقًا فاخرًا جدًّا مكوَّنًا من 185 غرفة ضيوف راقية وSuites فاخرة، و173 شقة مخدومة للإقامة الطويلة، و300 وحدة سكنية متاحة للشراء. وسيكون الفندق أحد أكثر الوجهات الغذائية ديناميكية في المدينة، مع مجموعة مكوَّنة من ثمانية مطاعم ومحلات مبتكرة، منها بسترو، وصالون اللوبي، وكافتيريا/متجر بقالة، وثلاثة مطاعم متخصصة، وصالون سيجار، وصالون ترفيهي يركز على نمط الحياة. وبمساحة قدرها ١٥٠٠ متر مربع للقاعة الكبرى، ستعرض المنشأة عدة قاعات خاصة للفعاليات، تتمحور حول ديكورات أنيقة وتكنولوجيا متطورة تحوِّل الفعاليات العادية إلى تجارب استثنائية. كما سيقدِّم الفندق «سينس، سبا روز وود» الذي يوفِّر الخصوصية الكاملة والاسترخاء، بالإضافة إلى مركز للياقة البدنية مزوَّد بأحدث معدات التدريب. وسيصل مفهوم نادي «مانور كلوب» التنفيذي المميز من روز وود إلى مستويات جديدة في قطر، ويوفر خدمات مخصصة لضيوف غرف النادي والSuites مع مزيد من الراحة والخصوصية. كما ستقدِّم روز وود ريزيدنسز الدوحة ٣٠٠ شقة سكنية للبيع، لتلبية احتياجات المواطنين العالميين الذين يبحثون عن نمط حياة أصيل يمتزج بالفخامة الحديثة. وستزخر هذه الوحدات السكنية بمرافق وتسهيلات وخدمات مصممة خصيصًا لخلق قمة الفخامة الخاصة والأسلوب العصري في قطر.