مدير قسم الخدمة المنزلية

وصف

ملخّص: إدارة جميع المهام المتعلقة بنظافة الفندق، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة وعمليات الغسيل، مع ضمان التشغيل الفعّال للقسم بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية. أبرز النقاط: 1. إدارة جميع المهام المتعلقة بنظافة الفندق وعمليات الغسيل 2. المسؤولية عن التشغيل الفعّال للقسم وتحقيق التوقعات 3. التركيز على الرفاهية والشمولية والاحترام والتعاطف والنزاهة والتجريب **ملخّص** ----------- في فندق أنداز الدوحة، نركّز على وعْد علامتنا التجارية المتمثّل في تقديم "لحظات إضافية" من خلال عروض مهنية تحديّة ومجزية تتجاوز كونها وظيفة تقليدية. وتشكّل قيمنا المتمثّلة في **الرفاهية، والشمولية، والاحترام، والتعاطف، والنزاهة، والتجريب** جوهر ما نقوم به. كما أن الأجواء العائلية التي نوفرها هي ما يحافظ على ارتباط زملائنا بالعمل بدرجةٍ عالية. وستكون مسؤوليتك تتمثل في التشغيل الفعّال للقسم بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية لشركة هيات الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تحقيق توقعات الموظفين والضيوف والملاك. ويتولّى مدير قسم الخدمة المنزلية مسؤولية إدارة جميع المهام المتعلقة بنظافة الفندق، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق ما وراء الكواليس غير المرتبطة بالمطابخ، فضلاً عن عمليات الغسيل والتنظيف الجاف (مثل ملاءات الفندق والزي الرسمي للعاملين وغسيل ضيوف الفندق). **المؤهلات** ------------------ * درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال الخدمة المنزلية مع تدرج في المسؤوليات، بما في ذلك مهام الإشراف أو الإدارة. * معرفة قوية بعمليات الخدمة المنزلية وإجراءات التنظيف ومعايير النظافة. * خبرة في إدارة فرق كبيرة في بيئة فندقية أو مرتبطة بالضيافة. * مهارات قيادية ممتازة في التدريب وتنمية الفريق. * القدرة على إدارة الميزانيات والموجودات والملابس البيضاء والزي الرسمي ومستلزمات التنظيف بكفاءة. * اهتمامٌ دقيق بالتفاصيل والتزامٌ راسخٌ بالحفاظ على معايير النظافة العالية. * مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة. * القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف وحل المشكلات بشكل احترافي.