مدير عمليات المدفوعات

وصف

الملخص: يُدير مدير عمليات المدفوعات فريق عمليات المدفوعات من البداية إلى النهاية، ويضمن تنفيذ العمليات بسلاسة، وإدارة حالات التصعيد، وإعداد تقارير الأداء للإدارة العليا. أبرز النقاط: 1. قيادة فريق المدفوعات وإدارته، وتوفير التوجيه والدعم. 2. الإشراف على معالجة المدفوعات، والمطابقة، والتقارير، وحل المشكلات. 3. التنسيق مع الإدارات الداخلية والأطراف الخارجية المعنية. مدير عمليات المدفوعات (قائد الفريق) * يقود الفريق ويشرف على عمليات المدفوعات من البداية إلى النهاية. * ينسق مع أصحاب المصلحة في مجال الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. * يدير حالات التصعيد ويقدّم تقارير الأداء للإدارة العليا. وصف الوظيفة: يُدير مدير عمليات المدفوعات فريق عمليات المدفوعات من البداية إلى النهاية، ويضمن التنفيذ السلس لجميع أنشطة المدفوعات. وتتمثل هذه الوظيفة في كونها جسرًا بين قطاع الأعمال، وقطاع تكنولوجيا المعلومات، وشركاء القطاع المصرفي، مع إدارة حالات التصعيد وإعداد تقارير مقاييس الأداء للإدارة العليا. المهام الرئيسية: * قيادة فريق المدفوعات وإدارته، وتوفير التوجيه والدعم. * الإشراف على معالجة المدفوعات، والمطابقة، والتقارير، وحل المشكلات. * التنسيق مع الإدارات الداخلية (مثل المالية، وتكنولوجيا المعلومات، وخدمات دافعي الضرائب) والأطراف الخارجية (مثل البنوك والموردين). * مراقبة الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها (SLA) وإدارة حالات التصعيد. * إعداد التقارير الدورية للأداء والمخاطر وعرضها. المؤهلات المطلوبة: * درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. (وتُعد درجة الماجستير أو الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.) * الشهادات المهنية مثل CAMS أو CIMA أو CPA تُعتبر ميزةً إضافية. ________________________________________ الخبرة المطلوبة: * خبرة تتراوح بين 7 و10 سنوات في مجال عمليات المدفوعات أو القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. * خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في المناصب القيادية لإدارة فرق عمليات المدفوعات أو المالية. * خبرة مثبتة في المجالات التالية: - معالجة المدفوعات والمطابقة - العمل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/الأنظمة المالية ومنصات المدفوعات - التنسيق بين الإدارات (وخاصة مع الإدارات المالية، وتكنولوجيا المعلومات، والبنوك الخارجية/الموردين) - مراقبة مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA)، وحل المشكلات، وإعداد تقارير الأداء الراتب: 25000.00 ر.ق – 28000.00 ر.ق شهريًّا مكان العمل: حضوري