مدير استقبال الفندق

وصف

الملخص: نبحث عن مدير استقبال مسؤول للإشراف على العمليات اليومية للفندق، بما في ذلك الحجوزات وخدمات النزلاء والإشراف على خدمة الغرف. أبرز النقاط: 1. إدارة حجوزات غرف الفندق اليومية وعمليات الحجز 2. التعامل مع تسجيل وصول النزلاء وتسجيل مغادرتهم والاستفسارات المقدمة منهم 3. تنسيق أعمال طاقم خدمة الغرف والإشراف عليها نبحث عن **مدير استقبال** مسؤول لإدارة العمليات اليومية في فندق صغير. وسيتولى المرشح إدارة حجوزات الغرف وتسجيل وصول النزلاء وتسجيل مغادرتهم وتقديم خدمات العملاء والإشراف على طاقم خدمة الغرف لضمان نظافة الغرف وجاهزيتها للنزلاء. **المهام والمسؤوليات:** * إدارة حجوزات غرف الفندق اليومية وعمليات الحجز * التعامل مع تسجيل وصول النزلاء وتسجيل مغادرتهم والاستفسارات المقدمة منهم * تنسيق أعمال طاقم خدمة الغرف والإشراف عليها * التأكد من تنظيف الغرف وإعدادها في الوقت المطلوب * التعامل المهني مع شكاوى النزلاء * الاحتفاظ بسجلات نسبة الإشغال والتقارير اليومية * ضمان سير عمليات الاستقبال بسلاسة **المتطلبات:** * خبرة في مجال استقبال الفنادق أو إدارة الضيافة * مهارات تواصل جيدة ومهارات خدمة العملاء * معرفة أساسية بأجهزة الحاسوب وأنظمة الحجز * القدرة على إدارة الطاقم والعمليات اليومية أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الراتب: ابتداءً من ٣٥٠٠ رياال قطري شهريًا موقع العمل: شخصيًا