




الملخص: نبحث عن مدير لخدمات ما بعد البيع والخدمات الفنية لقيادة فريق فني كبير، وتحسين العمليات الميدانية في الموقع، ودفع احتفاظ العملاء واكتساب حسابات جديدة لمشاريع الأنظمة الكهروميكانيكية وأنظمة إدارة المباني. أبرز النقاط: 1. قيادة فريق كبير من مهندسي الخدمة والفنيين 2. تحديد فرص ما بعد البيع ومشاريع الترقية 3. بناء علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين والمقاولين الرئيسيين **المسمى الوظيفي** مدير خدمات ما بعد البيع والخدمات الفنية – مشاريع الأنظمة الكهروميكانيكية وأنظمة إدارة المباني **الموقع** قطر **نظرة عامة على الدور** يمثل هذا القسم مركز إيرادات رئيسيًا. وتجمع هذه الوظيفة بين المسؤوليات الإدارية والتقنية-التجارية ضمن النطاق التالي لأعمالها: 1- الإشراف على عمليات التركيب وتحسين خدمات الدعم الميدانية بعد التسليم، 2- التركيز على احتفاظ العملاء واكتساب حسابات جديدة، 3- قيادة فريق فني كبير (من المهندسين والفنيين) وتحسين العمليات الميدانية في مجال مشاريع الأنظمة الكهروميكانيكية وأنظمة إدارة المباني، **المهام الرئيسية** 1- قيادة الفريق وتحفيزه؛ وتخطيط وتنظيم أعماله وتدخلاته الميدانية كفريق كبير من مهندسي الخدمة والفنيين 2- تحديد فرص ما بعد البيع، بما في ذلك صيانة التشغيل والترقيات 3- بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين والمقاولين الرئيسيين 4- إعداد العروض الفنية والتجارية والتفاوض على اتفاقيات مستويات الخدمة 5- ضمان التنفيذ في الوقت المحدد لأعمال التركيب والخدمات بما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة والعقدية 6- التصرف كنقطة الاتصال التقنية-التجارية الرئيسية مع العملاء أثناء مراحل التركيب و/أو ما بعد البيع **المهارات والمعرفة المطلوبة** 1- معرفة أساسية في مجال مقاولات وتركيبات الأنظمة الكهروميكانيكية وأنظمة إدارة المباني و/أو خدمات الصيانة 2- القدرة على هيكلة العروض، بما في ذلك قراءة وتعديل رسومات التركيب وقوائم الكميات واتفاقيات مستويات الخدمة 3- مهارات قيادية وتخطيطية وتنظيمية مُثبتة 4- مهارات تجارية مُثبتة مع تميّز خاص في التواصل والتفاوض والإغلاق. الخبرة في سوق قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي تُعد ميزة واضحة **المؤهلات العلمية** درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية خبرة لا تقل عن ٨–١٢ سنة في المجال ذي الصلة في بيئة مقاولات أنظمة الميكانيكا والكهرباء


