تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: يُعنى كاشير مكتب الاستقبال بتتبع عناصر غسيل العملاء بدقة، وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، والحفاظ على معايير الجودة، والمساعدة في مختلف المهام التشغيلية. أبرز النقاط: 1. إدارة تتبع غسيل العملاء والتحكم في الجودة 2. ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد ورضا العملاء 3. الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومساعدة الفريق **المسمى الوظيفي:** كاشير مكتب الاستقبال \- دوام كامل **المسؤوليات الأساسية:** وضع العلامات على عناصر غسيل العملاء وتنفيذ نظام التتبع الخاص بها في الفرع. **الواجبات والمسؤوليات:** * التأكد من فرز جميع العناصر وحسابها ووضع العلامات عليها بشكل صحيح. * التأكد من تلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المعايير المحددة. * استلام غسيل العملاء والكي الجاف؛ والتحقق من العناصر مقابل القائمة التي قدّمها العميل. * فرز العناصر وفصلها والتحقق منها قبل وضع العلامات عليها. * التأكد من أن العناصر جاهزة للتسليم في الأوقات المحددة. * المسؤولية عن أي عناصر مفقودة أو معاملة خاطئة لعناصر العملاء. * فحص وفرز عناصر العملاء النظيفة وفقًا لرقم الفاتورة. والتأكد من أنها جاهزة للتسليم بعد التحقق من نظافتها وكيّها بشكل سليم. * الحفاظ على نظافة منطقة العمل وتنظيمها. * التأكد من التشغيل السليم والعناية المناسبة بالآلات المستخدمة في الغسيل. * الإبلاغ عن أي فقدان أو تلف في التجهيزات والمعدات لمدير قسم الغسيل. * الرد على المكالمات الهاتفية، وتسجيل مكالمات العملاء في دفتر السجل، وتحويل التفاصيل إلى قسم خدمة العملاء. * التواصل مع قسم خدمة العملاء بشأن ملاحظات العملاء وشكاواهم لاتخاذ الإجراءات اللاحقة. * المساعدة في تدريب أعضاء جدد في فريق كاشير مكتب الاستقبال على عملية وضع العلامات. * الإبلاغ الفوري عن أي ممتلكات/عناصر ذات قيمة يعثر عليها في جيوب الملابس المرسلة إلى قسم الغسيل. * تنفيذ أي مهام خاصة يتم تكليفه بها. * الاطلاع الكامل على السياسات والإجراءات التي وضعتها إدارة الغسيل وتطبيقها. * المساعدة في تنفيذ إجراءات الطوارئ عند الطلب. * حضور الاجتماعات. * المشاركة في برامج التدريب المستمر. * إظهار موقف إيجابي ومراعٍ تجاه العملاء وزملاء العمل في جميع الأوقات. * الحفاظ على النظافة الشخصية، والاهتمام بالمظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات. * الحفاظ على علاقة متناغمة مع جميع العملاء والموظفين. * الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق والالتزام بها. * قد يُطلب منه العمل في نوبات مختلفة أو القيام بأعمال إضافية عند الحاجة. * الالتزام بالحضور في الموعد المحدد، والصدق، والاجتهاد في العمل. * الإلمام الكامل بساعات عمل قسم الغسيل والفروع، وتوفير المرافق، ومعالجة الطلبات الخاصة. **الراتب الشهري: ١٣٠٠ رياال قطري \+ عمولة على كل شماعة (تختلف حسب الفرع) \+ توفير الطعام والإقامة والمواصلات (غير قابلة للتحويل إلى بدل نقدي). يُرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر واتساب على الرقم \# ٧٠٠٣٤٤٢٤ مع كتابة "كاشير مكتب الاستقبال" في موضوع الرسالة.** **موقع الوظيفة: الدوحة، قطر.** **التوفر للانضمام فورًا.** **يشترط توفر بطاقة الهوية القطرية (QID) مع تأشيرة قابلة للتحويل وخطاب عدم ممانعة (NOC).** **نوع الوظيفة: دوام كامل** **\*\*\*ملاحظة\* يجب أن يكون لدى المتقدم بطاقة هوية قطرية سارية المفعول \*\*\*** نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: ١٣٠٠٫٠٠ رياال قطري شهريًا القدرة على التنقل/الانتقال: * الدوحة: القدرة على التنقل بانتظام أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مفضل)
