كاشير في مكتب الاستقبال

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل لكاشير في مكتب الاستقبال تتبع وإدارة عناصر غسيل العملاء بدقة شديدة، وضمان معايير الخدمة، والحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء. أبرز النقاط: ١. ضمان رضا العملاء من خلال الوفاء بالطلبات والمعايير في الوقت المحدد ٢. المسؤولية عن فرز وحساب ووضع العلامات على عناصر الغسيل بدقة شديدة ٣. يشمل تدريب أعضاء الفريق الجدد والحفاظ على بيئة عمل نظيفة **المسمى الوظيفي:** كاشير في مكتب الاستقبال \- بدوام كامل **المسؤوليات:** وضع العلامات \& تنفيذ تتبع عناصر غسيل العملاء في الفرع. **المهام والمسؤوليات:** * التأكد من فرز جميع العناصر وحسابها ووضع العلامات عليها بشكل صحيح. * التأكد من الوفاء بطلبات العملاء في الوقت المحدد وبما يتماشى مع المعايير المحددة. * استلام الغسيل والتنظيف الجاف من العملاء؛ والتحقق من العناصر مقابل القائمة التي قدّمها العميل. * فرز العناصر وفصلها والتحقق منها قبل وضع العلامات. * التأكد من جاهزية العناصر للتسليم في الأوقات المحددة. * المسؤولية عن أي عناصر مفقودة أو معاملة خاطئة لممتلكات العملاء. * فحص وفرز عناصر الغسيل النظيفة الخاصة بالعملاء وفقًا لرقم الفاتورة. والتأكد من جاهزيتها للتسليم بعد التحقق من نظافتها وكيّها بشكل سليم. * الحفاظ على نظافة منطقة العمل وترتيبها. * التأكد من التشغيل السليم والعناية المناسبة بمعدات الغسيل. * الإبلاغ عن أي فقدان أو تلف في التجهيزات والمعدات لمدير قسم الغسيل. * الرد على المكالمات الهاتفية، وتسجيل مكالمات العملاء في دفتر السجل، وتحويل التفاصيل إلى قسم خدمة العملاء. * التواصل مع قسم خدمة العملاء بشأن ملاحظات العملاء وشكاواهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة. * المساعدة في تدريب كاشيرين جدد في عملية وضع العلامات. * الإبلاغ الفوري عن أي مقتنيات/عناصر ثمينة خاصة بالعملاء تم العثور عليها في جيوب الملابس المرسلة إلى الغسيل. * تنفيذ أي مهام عمل خاصة. * التعرف على سياسات وإجراءات الغسيل وتنفيذها. * المساعدة في تنفيذ إجراءات الطوارئ عند الطلب. * حضور الاجتماعات. * المشاركة في برامج التدريب المستمر. * إظهار موقف إيجابي ومراعٍ تجاه العملاء وزملاء العمل في جميع الأوقات. * الحفاظ على النظافة الشخصية، والظهور مرتبًا ونظيفًا في جميع الأوقات. * الحفاظ على علاقة متناغمة مع جميع العملاء والموظفين. * الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق والالتزام بها. * قد يُطلب منه العمل في نوبات مختلفة أو القيام بأعمال إضافية عند الحاجة. * أن يكون دقيقًا في المواعيد، صادقًا، ومثابرًا في العمل. * أن يكون على دراية كاملة بساعات عمل الغسيل والفروع، والمرافق، والطلبات الخاصة. **الراتب الشهري: ١٣٠٠ رياال قطري \+ عمولة على كل هانغر حسب الفرع \+ إقامة وطعام ومواصلات (لا تحوَّل إلى بدل نقدي). يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع كتابة "كاشير في مكتب الاستقبال" في موضوع الرسالة عبر واتساب \# ٧٠٠٣٤٤٢٤\.** **موقع الوظيفة: الدوحة، قطر.** **الانضمام متاح فورًا.** **يشترط توفر بطاقة الهوية القطرية (QID) مع تأشيرة قابلة للتحويل وموافقة صاحب العمل (NOC).** **نوع الوظيفة: بدوام كامل** **\*\*\*ملاحظة\* يجب أن تكون بطاقة الهوية القطرية (QID) سارية المفعول للتقديم \*\*\*** نوع الوظيفة: بدوام كامل الأجر: ١٣٠٠٫٠٠ رياال قطري شهريًا القدرة على التنقل/الانتقال: * الدوحة: القدرة على التنقل بانتظام أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مفضّل)