مشرف عمليات

وصف

الملخص: نبحث عن مشرف عمليات نشيطٍ للإشراف على تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنشطة التسويق والفعاليات والعمليات الميدانية، وإدارة الفرق الميدانية وتوقعات العملاء. أبرز النقاط: 1. الإشراف على أنشطة التسويق والحملات والفعاليات. 2. إدارة الفرق الميدانية وتنسيق مشاريع متعددة. 3. ضمان ارتفاع معايير الخدمة ورضا العملاء. **المنصب:** مشرف عمليات **نوع التوظيف:** دوام كامل **الموقع:** الدوحة، قطر **نظرة عامة على الدور** نحن نبحث عن مشرف عمليات نشيطٍ ومنظمٍ للغاية للإشراف على تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنشطة التسويق والحملات الترويجية ومشاريع التسويق التجاري المباشر (BTL) والفعاليات والعمليات الميدانية. وسيُطلب من المرشح المثالي ضمان سلاسة العمليات اليومية، وإدارة الفرق الميدانية، والحفاظ على معايير خدمة عالية مع الوفاء بتوقعات العملاء. **المهام الرئيسية** * تخطيط الأنشطة التشغيلية اليومية وتنسيقها والإشراف عليها عبر مشاريع متعددة. * إدارة الموظفين الميدانيين، ومن بينهم المُروِّجون والمُسوِّقون التجاريون والمشرفون والقوى العاملة المؤقتة. * تنسيق جداول المشاريع وتوزيع القوى العاملة والخدمات اللوجستية والنشر الميداني. * ضمان تنفيذ جميع الحملات وفقًا لمتطلبات العملاء ومعايير الشركة. * إجراء زيارات دورية لمواقع المشاريع لرصد تقدمها وحل المشكلات التشغيلية. * التنسيق مع العملاء والموردين ومراكز التسوق والمواقع والدوائر الداخلية. * إعداد التقارير التشغيلية وسجلات الحضور وتحديثات أداء المشاريع. * رصد المخزون والمواد الترويجية والزي الرسمي ومعدات الفعاليات. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة والتوجيهات الصادرة عن العملاء. * التعامل مع التحديات التشغيلية الطارئة وتقديم حلول فورية. * دعم عمليات التوظيف والاستقدام والتدريب للموظفين الميدانيين عند الحاجة. * الحفاظ على الوثائق السليمة والسجلات التشغيلية الدقيقة. **المؤهلات والخبرة** * درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة العمليات أو تخصص ذي صلة. * **خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات** في مجال العمليات، ويفضَّل أن تكون ضمن وكالة إعلانات أو إدارة فعاليات أو تسويق تجاري مباشر (BTL) أو تفعيل علامات تجارية. * خبرة في إدارة الفرق الميدانية وتنسيق مشاريع متعددة في وقت واحد. * مهارات تنظيمية قوية وقدرة ممتازة على إدارة الوقت. * مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة. * القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بمواعيد نهائية ضيقة. * معرفة جيدة بحزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، وأوتلوك). **المهارات المفضلة** * قدرات قيادية قوية وإدارة فعالة للفِرق. * مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات. * القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، وفقًا لمتطلبات المشروع. * المعرفة بأجواء الإعلانات والفعاليات والتجزئة في قطر تُعد ميزة إضافية. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويُعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. **متطلبات إضافية** * **رخصة قيادة قطرية سارية المفعول.** * **امتلاك سيارة خاصة يُعد ميزة إضافية** لإجراء زيارات مواقع وللتنسيق التشغيلي. * يُفضَّل أن يكون المتقدم متاحًا للانضمام فورًا. الراتب: ٣٬٠٠٠ ريال قطري \- ٣٬٥٠٠ ريال قطري شهريًا أسئلة التقديم: * هل تمتلك سيارة خاصة؟ مكان العمل: حضوري