مدير مساعد للإقامة

وصف

الملخص: تبحث فندق ريكوس الخليج الدوحة عن مدير مساعد دقيق ومُلمٍ بتفاصيل العمل، لمتابعة شؤون إقامة أعضاء الفريق، لضمان أن تكون مرافق سكن الموظفين آمنة ونظيفة ومُدارة بكفاءة، مما يساهم في رفاهية الفريق. أبرز النقاط: 1. دعم العمليات اليومية لمرافق سكن الموظفين 2. ضمان سلامة ونظافة وتشغيل كفاءة مرافق إقامة الموظفين 3. الإسهام في الرفاهية العامة ورضا أعضاء الفريق **وصف الشركة** يقدّم فندق ريكوس الخليج الم iconic في الدوحة تجربة نمط حياة فريدة من نوعها مع خدمات ومنتجات فاخرة، وضيافة ريكوس الدافئة المشهورة عالميًا، وبرامج ترفيهية نابضة بالحياة، ومفاهيم طعام وشراب شاملة (All-Inclusive) عصرية ومميزة. ويضم الفندق 378 غرفة ضيوف أنيقة مُجهَّزة بأسرّة أحلام وببيئة فاخرة، ليشكّل وجهة استثنائية لكلٍ من الضيوف وأعضاء الفريق على حد سواء. انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي بصفتك **مديرًا مساعدًا للإقامة** واتخذ الخطوة التالية في بناء مسارك المهني معنا. **وصف الوظيفة** تبحث فندق ريكوس الخليج الدوحة عن مدير مساعد دقيق في التفاصيل ومحفَّزٍ بالخدمة، لمتابعة شؤون إقامة أعضاء الفريق، لدعم العمليات اليومية لمرافق سكن الموظفين. وتضمن هذه الوظيفة أن تكون مرافق إقامة الموظفين آمنة ونظيفة ومُدارة بكفاءة، مما يسهم في الرفاهية العامة ورضا أعضاء فريقنا. ويؤدي المدير المساعد دورًا جوهريًا في تنسيق الخدمات وإدارة المخزون والمساعدة في الأمور المتعلقة بإسكان الموظفين. * عمليات الإقامة: المساهمة في الإدارة اليومية لإسكان الموظفين، مع ضمان نظافة المرافق وصيانتها الجيدة والامتثال لمعايير الصحة والسلامة. * تخصيص الغرف: دعم تخطيط ومراقبة توزيع الغرف، مع ضمان الحفاظ على سجلات دقيقة للاشغال والتوافر. * تنسيق الصيانة: الإبلاغ الفوري عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة أو الصيانة لتنفيذ الإصلاحات في الوقت المناسب والصيانة الوقائية. * مراقبة المخزون: مراقبة المخزون المرتبط بالإقامة، بما في ذلك الأثاث والأجهزة والمستلزمات. وضمان التوثيق السليم والحفاظ على الأصول. * دعم الموظفين: أن تكون نقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بقضايا الإقامة أو المخاوف أو الطلبات. وتوفير الحلول وتصعيد الأمور عند الضرورة. * تفتيش المرافق: إجراء فحوصات دورية للغرف والمناطق المشتركة للتأكد من النظافة والسلامة والعمل السليم. * الصحة والسلامة: المساهمة في تطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة داخل مناطق الإقامة والإبلاغ عن أي مخاطر أو حالات عدم امتثال. * الدعم الإداري: الحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات السكان وطلبات الصيانة وغيرها من السجلات التشغيلية. والمساعدة في إعداد التقارير للإدارة. * إنفاذ السياسات: ضمان التزام الموظفين بسياسات وإجراءات الإقامة. ودعم التواصل بشأن القواعد ومعالجة المخالفات. * التنسيق مع الموردين: التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين (مثل خدمات التنظيف ومكافحة الآفات) لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبكفاءة. **المؤهلات** شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ وتشكل المؤهلات الإضافية في إدارة المرافق أو قطاع الضيافة أو الإدارة ميزة إضافية. * خبرة سابقة في خدمات الإقامة أو إدارة المرافق أو الإدارة، ويفضّل أن تكون ضمن قطاع الضيافة. * مهارات تنظيمية قوية وإدارة فعّالة للوقت مع الانتباه للتفاصيل. * إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook)؛ ومعرفة أنظمة إدارة المخزون أو المرافق تُعد ميزة إضافية. * مهارات تواصل وتفاعل شخصية جيدة، مع عقلية خدمة العملاء. * القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بكفاءة والعمل في بيئة سريعة الإيقاع. * معرفة أساسية بمعايير الصحة والسلامة والنظافة. * مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية في التعامل مع شؤون الموظفين. * القدرة على حل المشكلات والمبادرة في إدارة المهام. **معلومات إضافية** خبرة عملية ذات صلة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات.