مدير العمليات

وصف

الملخص: تبحث شركة RECOVR عن مدير عمليات منظم وفعّال لإدارة العمليات اليومية والإشراف على الموظفين وضمان ارتفاع معايير خدمة العملاء لشركة رعاية صحية وتعافية آخذة في التوسع. أبرز النقاط: 1. إدارة العمليات اليومية والموظفين ومعايير خدمة العملاء. 2. فرصة لدعم علامة تجارية سريعة النمو في مجال الرفاهية والتعافي. 3. يتطلب الدور مهارات قيادية وتواصل قوية. مدير العمليات تقوم شركة RECOVR بالتوظيف للحصول على مدير عمليات بدوام كامل لمساعدة الشركة في إدارة العمليات اليومية لنشاطها المتنامي في مجال الرفاهية والتعافي في الدوحة. ونحن نبحث عن شخصٍ منظم للغاية، وفعّال، وواثق في إدارة الأشخاص وخدمة العملاء والمبيعات والعمليات اليومية. المهام الرئيسية * الإشراف على التشغيل اليومي لشركة RECOVR * **إدارة استقبال العملاء ومعايير خدمة العملاء** * ضمان امتثال الموظفين للأنظمة والإجراءات ومعايير الشركة * **تتبع الحجوزات والمبيعات والاشتراكات والمؤشرات التشغيلية اليومية (KPIs)** * دعم مبيعات الاشتراكات والباقات **إدارة جداول الموظفين وحضورهم والمساءلة تجاههم** * التعامل مع مشكلات العملاء باحتراف * **دعم عملية استقدام الموظفين الجدد وتدريبهم** * التأكد من أن المرفق نظيف ومنظم وجاهز كل يوم * **إرسال التقارير التشغيلية اليومية إلى المالكين** المساعدة في تحسين الأنظمة مع نمو الشركة المتطلبات * خبرة في مجالات العمليات أو الضيافة أو اللياقة البدنية أو الرفاهية أو البيع بالتجزئة أو إدارة خدمة العملاء * **مهارات قيادية وتواصل قوية** * منظم للغاية ومركز على التفاصيل **واثق في إدارة الموظفين وتحمّلهم المسؤولية** * إجادة جيدة للغة الإنجليزية في التواصل * **القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى** فعّال ومرتكز على الحلول الراتب من ٦٠٠٠ إلى ٨٠٠٠ ريال قطري شهريًا حسب الخبرة والأداء. عن شركة RECOVR RECOVR إحدى أسرع العلامات التجارية في قطر نموًّا في مجال التعافي والرفاهية، وتقدّم خدمات التدليك الرياضي والاستحمام بالماء البارد والساونا والعلاج بالضغط والخدمات الخاصة بالتعافي. الراتب: ٦٠٠٠٫٠٠ ريال قطري \- ٨٠٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًا مكان العمل: حضوري