مدير تسليم الخدمات

وصف

الملخص: نبحث عن مدير لتسليم الخدمات للإشراف على عمليات التسليم، وتنسيق سير العمل، وضمان التسليم الفعّال للحلول التجارية ضمن شركة متخصصة في الحلول الرقمية والخدمات التجارية. أبرز النقاط: ١. العمل داخل شركة تركز على تقديم الحلول الرقمية والتجارية ٢. الإشراف على تنسيق الخدمات والعمليات التشغيلية ٣. الإسهام في تحسين جودة الخدمات وكفاءتها ورضا العملاء **حول هذا الدور** **شركة سي آي إم إكس للحلول الرقمية والخدمات التجارية المحدودة** تعمل في قطاع الحلول الرقمية والخدمات التجارية، وتدعم تسليم الخدمات، والتنسيق التشغيلي، وإدارة المنصات الرقمية عبر مختلف القطاعات الصناعية. وتتركّز الشركات المشابهة عادةً على توفير أدوات رقمية منظمة، وتحسين العمليات، وتقديم حلول دعم خدماتيّة. نبحث عن **مدير لتسليم الخدمات** للإشراف على عمليات التسليم، وتنسيق سير العمل، وضمان التسليم الفعّال للحلول التجارية. وفي هذا الدور، ستتولى إدارة العمليات التشغيلية، ومراقبة أداء الخدمات، ودعم مبادرات التحسين المستمر. وهذه الوظيفة مناسبة جدًّا للمحترفين المنظمين، القادرين على التكيّف، والمتمرسين في إدارة تسليم الخدمات ضمن البيئات الرقمية أو الخدمية. **لماذا تنضم إلينا؟** **بيئة خدمية** العمل داخل شركة تركز على تقديم الحلول الرقمية والتجارية. **فرصة قيادية** الإشراف على تنسيق الخدمات والعمليات التشغيلية. **أثر تشغيلي** الإسهام في تحسين جودة الخدمات وكفاءتها ورضا العملاء. **النمو الوظيفي** فرص للتقدم إلى أدوار إدارية عليا. **المهام الرئيسية** **إدارة تسليم الخدمات** * الإشراف على العمليات اليومية للخدمات وسير العمل * ضمان التسليم الفعّال والوقتي للخدمات **تنسيق العمليات** * تطوير الإجراءات التشغيلية والحفاظ عليها * ضمان التنسيق بين الفرق المختلفة **مراقبة الأداء** * تتبع مؤشرات أداء الخدمات وتحديد مجالات التحسين **التقارير والتوثيق** * إعداد التقارير والحفاظ على السجلات بدقة **التعاون مع الفريق** * التنسيق مع الفرق الداخلية والأطراف المعنية * ضمان فعالية التواصل بين الإدارات **ما الذي نبحث عنه** **الخبرة** * خبرة تتراوح بين ٤–٨ سنوات في مجال تسليم الخدمات أو العمليات أو الأدوار ذات الصلة **المهارات** * قدرات قوية في التنظيم والتنسيق * مهارات اتصال وحل مشكلات جيدة * القدرة على إدارة أولويات متعددة **الكفاءات الأساسية** * المرونة والمبادرة * الانتباه للتفاصيل * التعاون مع الفريق **المؤهل العلمي** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة يُفضَّل أن تكون مكتسبة الراتب المدفوع: QAR١٨٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي