**وصف الشركة** انضم إلى فندق ينتمي إلى شبكة Accor، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة حياة. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بسرعة أكبر. **وصف الوظيفة** **إليك ما ستقوم به:** * إجراء جولات تفتيش أمنية داخلية وخارجية وإجراء اختبارات روتينية لمعدات الأمن. * توفير التحكم في حركة المرور وتطبيق قيود الوقوف عند الحاجة. * إدارة المفاتيح وأداء مهام القفل والفتح وفقًا لما ورد في تعليمات التكليف. * مراقبة الأنظمة والإشراف على أنظمة التحكم في الوصول وأنظمة الكاميرات (Bosch، Lenel)، والتحقيق في أسباب تشغيل إنذارات الحريق. * الاستجابة للإنذارات؛ ومعالجة إنذارات التحكم في الوصول باستخدام الأنظمة والكاميرات. * الإرسال: استخدام الراديو وغيرها من معدات الأمن المادي لإرسال وتتبع مكالمات طلبات ضباط الأمن. تنفيذ سياسات "التوقف والتفتيش" عند الحاجة. * خدمة العملاء: الرد على المكالمات وتنسيق خدمات الأمن وتقديم مستوى استثنائي من خدمة العملاء. * الدعم الفني: تحديد أعطال أنظمة التحكم في الوصول وتوثيقها، ورفع تذاكر لطلبات المعدات أو الأنظمة أو المرافق. * تنسيق الطوارئ: إدارة الحوادث الطارئة مع ضباط الأمن المادي، والتعاون مع المستجيبين الأوائل، واتباع سياسات التنظيم وتنفيذ بروتوكولات SOC (مركز عمليات سكوريتاس) في حالات الطوارئ. * الحفاظ على جميع دفاتر السجلات والوثائق، وضمان إكمال جميع الأعمال الورقية في الوقت المناسب وإجراء إجراءات تسليم فعالة. * تسجيل والإبلاغ عن جميع الأعطال، ومزالق الصحة والسلامة، والممارسات غير الآمنة في العمل إلى الإدارة. التأكد من إدارة أي معدات يتم توفيرها من قبل العميل وشركة سكوريتاس وفقًا للإجراءات. * تقديم الدعم والإرشادات والمعلومات لجميع الموظفين والزوار والمقاولين مع ضمان حماية المبنى. * إصدار بطاقات الدخول للزوار/المقاولين والتعامل مع الممتلكات المفقودة. * أداء أي مهام أخرى بناءً على طلب الإدارة. **المؤهلات** **أساسية:** * توفر محلي هو ميزة إضافية. * خبرة سابقة كضابط أمن في مجال الأمن. * إظهار التفاني الكامل والالتزام بالمشاركة في عملية الحصول على التصريح SC وإكمالها. * إجادة كتابة التقارير لتوثيق الحوادث بشكل واضح ودقيق. * الخبرة في أنظمة المراقبة ضرورية لمراقبة فعالة (مفضّلة ولكن ليست إلزامية حيث سيتم توفير التدريب). * القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل. * نهج استباقي في حل المشكلات وإدارة الحوادث. * إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، والقدرة على نقل المعلومات إلى طرف ثالث بطريقة موجزة. * عين دقيقة على التفاصيل والقدرة على تحديد الاستجابات للمخاطر المحتملة. * مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية، مع القدرة على تنسيق عدة فرق وأفراد. * القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط وإدارة المواقف العالية التوتر بفعالية. * معرفة متعمقة بأنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الدخول، وأنظمة إنذار المتسللين ضمن بيئة SOC. **مرغوبة:** * رخصة كاميرات مراقبة (CCTV). * إدارة الأمن