**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25158430 **فئة الوظيفة**منع الخسائر \& الأمن **الموقع**Sharq Village \& Spa a Ritz\-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بُعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية القيام بجولات تفقدية في جميع أنحاء الفندق؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. تنفيذ التدريبات الخاصة بالمواقف الطارئة، والتفتيش اليومي على المخاطر التي تهدد السلامة والأمن، والتحقيقات، والاستجوابات، ومراجعة حسابات التحكم في المفاتيح. الإشراف على أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV) وأنظمة الإنذار. تفويض وضبط وتوثيق عمليات الدخول إلى المناطق المؤمنة. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمة طبية طارئة (EMS) أو تقديم الإسعافات الأولية أو إنعاش القلب حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية جميع التقارير والمستندات؛ وتقديم المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. احتواء المشاكل وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. معالجة الحالات التي تمثل خطرًا على السلامة. التعامل مع جميع الاضطرابات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم حتى خروجهم من الفندق. ضمان الامتثال لقوانين التحكم في الكحول داخل الفندق. طلب المساعدة باستخدام استجابات رمزية مناسبة. توفير المستندات المناسبة للموظفين. دعم الإدارة في تدريب وتحفيز وتأهيل الموظفين؛ وتمثيل النموذج الأول والمصدر الأساسي في عملية "ضمان المعاملة العادلة وسياسة الباب المفتوح". الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن أي مشكلة صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني. الحفاظ على خصوصية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية ممتلكاتها. دعم جميع الزملاء في العمل ومعاملتهم باحترام وكرامة. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومقاييس ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن 50 رطلاً (22.50 كجم) أو ما يعادلها دون مساعدة. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع أشياء تزيد أوزانها عن 75 رطلاً (33.75 كجم). الوقوف أو الجلوس أو السير لفترات طويلة أو طوال فترة الدوام. الحركة بالسرعة المطلوبة للرد على حالات العمل (مثل الركض أو المشي أو الركض البطيء). قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثل الخط الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل واسترجاعها باستخدام الحواسيب أو أنظمة نقاط البيع. الإمساك بالأشياء وقلبها وتوليدها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا جيدًا بين اليدين والعينين. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء واللف حول الخصر والانزلاق والانحناء. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التنقل على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وعلى السلالم. الصعود والنزول من السلالم و\/أو المنحدرات الخدمية. الترحيب بكل الضيوف وتعريفهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الأدب المناسب. الاستماع والرد بشكل مناسب على مشكلات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. البقاء في حالة تأهب من احتمال ظهور أشخاص غير مرغوب فيهم على الممتلكات. أداء مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون. المهارات المطلوبة التعليم: شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: عامان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في التوجيه: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في التوجيه. الترخيص أو الشهادة: لا شيء *في Marriott International، نلتزم بتوفير فرص متساوية، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وبتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحترام تنوع خلفيات موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الرائع من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز بناءً على الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القوانين السارية.* مع أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم موظفو The Ritz\-Carlton بإنشاء تجارب استثنائية يظل الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. نرغب في جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة العالمي لخلق ذكريات دائمة، لأننا نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح القدرة على الإبداع واللطف والتعاطف. نحدد كل يوم المعايير لخدمة فاخرة استثنائية خاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية الضيوف وراحتهم. ستكون مهمتك التأكد من تحقيق "معايير الذهب" الخاصة بـ The Ritz\-Carlton بلطف وعناية كل يوم. تمثل معايير الذهب الأساس الذي تقوم عليه The Ritz\-Carlton، وهي التي توجهنا لجعل كل يوم أفضل من السابق. وبفضل هذا الأساس والإيمان بأن ثقافتنا تقود إلى النجاح، اكتسبت The Ritz Carlton سمعة عالمية رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. كجزء من الفريق، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف، وشعار الخدمة، وقيم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، نعدك بأننا سنوفر لك الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبفريقك. بالانضمام إلى The Ritz\-Carlton، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. **ستكون** حيث يمكنك إنجاز أفضل عمل لك، **ستبدأ** في تحقيق هدفك، **ستصبح جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**ستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.