منسِّق مرشدي الجولات

وصف

الملخَّص: يقوم منسِّق مرشدي الجولات بالتخطيط لعمليات المرشدين وتنظيمها والإشراف عليها لضمان تقديم تجارب جولات سلسة وجذَّابة واحترافية. أبرز النقاط: 1. فرصة للعمل في بيئة سياحية ديناميكية 2. النمو الوظيفي داخل قطاع السفر والضيافة 3. التعرُّض للعملاء الدوليين والثقافات المتنوعة **منسِّق مرشدي الجولات – شركة يور غايد برو ذ.م.م.** **الموقع:** اللُّسييل، قطر **نبذة عن الشركة** شركة يور غايد برو ذ.م.م. هي شركة ناشئة متخصصة في مجال الخدمات السياحية والسفر، وتسعى إلى تقديم تجارب إرشادية عالية الجودة للزوار. ونتخصص في تنظيم الجولات المُعدَّة بعناية، والتجارب الثقافية، والمساعدة الشخصية في السفر المصممة لإبراز أفضل ما تقدمه دولة قطر. **ملخَّص الموقع الوظيفي** يتولى منسِّق مرشدي الجولات مسؤولية التخطيط لعمليات المرشدين وتنظيمها والإشراف عليها لضمان تقديم تجارب جولات سلسة وجذَّابة واحترافية. ويؤدي هذا الدور دور الصلة الرئيسية بين مرشدي الجولات والعملاء والإدارة، كفالةً لأن تتم جميع الجولات بكفاءةٍ وأمانٍ وبمستوى عالٍ من رضا العملاء. **المهام الرئيسية** * جدولة مرشدي الجولات وتعيينهم وفقًا بالحجوزات اليومية ومتطلبات العملاء * تنسيق لوجستيات الجولات، بما في ذلك الأوقات والممرات والنقل والطلبات الخاصة * التأكد من إطلاع جميع مرشدي الجولات بشكلٍ كافٍ قبل تكليفهم بالمهمة * مراقبة جودة الجولات وكفالة الاتساق في تقديم الخدمة * التعامل بكفاءة مع التغييرات المفاجئة أو الإلغاءات أو حالات الطوارئ * الحفاظ على التواصل مع العملاء لتأكيد تفاصيل الجولة والتوقعات المرتبطة بها * تدريب مرشدي الجولات ودعمهم لتحسين الأداء وتجربة العميل * الاحتفاظ بسجلات الجولات والملاحظات والتقارير التشغيلية * التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتنظيم جولات خاصة وحجوزات المجموعات * كفالة الامتثال لمعايير السلامة وسياسات الشركة **المؤهلات والمهارات** * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في مجال السياحة أو الضيافة أو أدوار التنسيق * مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة * قدرات اتصالية واجتماعية ممتازة * القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة * ذهنية تركز على العميل مع الانتباه للتفاصيل * إجادة اللغة الإنجليزية (وإتقان لغات إضافية يُعتبر ميزةً إضافية) * المعرفة بمواقع الجذب السياحي في قطر تُعد ميزةً تنافسية **ما نقدِّمه** * حزمة راتب تنافسية * فرصة للعمل في بيئة سياحية ديناميكية * النمو الوظيفي داخل قطاع السفر والضيافة * التعرُّض للعملاء الدوليين والثقافات المتنوعة الأجر: حتى ٦٥٠٬٠٠٠ ريال قطري سنويًّا مكان العمل: شخصيًّا