مساعد الجرسون

وصف

الملخص: هذه الوظيفة محورية في خدمة الضيوف، وتضمن الترحيب الحار والوداع الودي، وتعمل كمرشد وسفير ومصدر معلومات. أبرز النقاط: 1. الشخص الرئيسي في تقديم تجربة خدمة الضيوف 2. يعمل كمرشد وسفير ومصدر معلومات عن الفندق 3. يتطلب تفاعلًا عاليًا مع الضيوف ومعرفة واسعة بعمليات الفندق **وصف الشركة** تأسست فنادق ومنتجعات تيفولي في عام 1933 في البرتغال، وحققت سمعةً مميزةً بصفتها فندقًا يتمتع بشخصية جذابة وأناقة في جميع مواقعها. ومن الملاذات الحضرية إلى الجِنان الساحلية، وصولًا إلى محفظتها العالمية المتنامية، تُقدِّم تيفولي خدماتٍ وتجاربَ استثنائيةً لضيوفها المُقدَّرين. **وصف الوظيفة** ستحرص على أن يتلقى كل شخص يصل أو يغادر منشآتنا ترحيبًا حارًّا ووداعًا ودّيًّا. وأنت الشخص الرئيسي في تقديم تجربة خدمة ضيوفنا، وستعمل كمرشد وسفير ومصدر معلومات عن الفندق. وعلى الرغم من أن المسؤولية الأساسية لهذه الوظيفة تتمحور حول التحكم في حركة الزوار في اللوبي ومساعدة الضيوف، فإن هناك العديد من العناصر غير الملموسة المرتبطة بهذه المهمة. ولتحقيق النجاح في هذه الوظيفة، يجب أن تكون تفاعلك مع الضيوف عالي المستوى، وأن تكون مرنًا، وأن تمتلك معرفة واسعة بعمليات الفندق. **المؤهلات** * شهادة ثانوية عامة * شغفٌ بالضيافة * موقف إيجابي تجاه التعلُّم * مهارات اتصال جيدة * مستوى جيد من اللغة الإنجليزية