الملخص: انضم إلى شركة ناي جلوبال سولوشنز كمندوب دعم عبر البريد الإلكتروني، مع التركيز على دعم العملاء غير الصوتي وبناء مسار وظيفي طويل الأجل في شركة آخذة في النمو. أبرز النقاط: ١. فرصة لتطوير مهارات التواصل ٢. بيئة عمل داعمة ٣. التركيز على دعم العملاء غير الصوتي **المسمى الوظيفي:** مندوب دعم عبر البريد الإلكتروني انضم إلى فريقنا كمندوب دعم عبر البريد الإلكتروني! هل تبحث عن دور وظيفي مستقر واحترافي يمكنك من خلاله تطوير مهاراتك في التواصل والعمل في بيئة داعمة؟ إن شركة **ناي جلوبال سولوشنز** توظف أشخاصًا متحمسين للانضمام إلى فريقنا كمندوبي دعم عبر البريد الإلكتروني. وهذه فرصة رائعة للمتقدمين الذين يفضلون دعم العملاء غير الصوتي ويرغبون في بناء مسار وظيفي طويل الأجل في شركة آخذة في النمو. المهام الموكلة إليك: * الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني بطريقةٍ فورية واحترافية * إدارة الرسائل الواردة وتذاكر الدعم وتنظيمها * تقديم معلومات وحلول دقيقة ومتابعة مناسبة * الحفاظ على سجلات واضحة لتفاعلات العملاء * التعاون مع الفرق الداخلية لحل شكاوى العملاء * ضمان مستويات عالية من رضا العملاء المتطلبات الم sought: * إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابيًا * معرفة أساسية باستخدام الحاسوب (منصات البريد الإلكتروني، حزمة مايكروسوفت أوفيس أو أدوات مشابهة) * انتباه جيد للتفاصيل ومهارات تنظيمية جيدة * القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية * خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دعم البريد الإلكتروني تُعتبر ميزة إضافية (وليس شرطًا) نبذة عن الشركة: شركة **ناي جلوبال سولوشنز** هي شركة متخصصة في دعم الأعمال والخدمات الخارجية، وتوفر حلول دعم العملاء والإداري والرقمي للعملاء في جميع أنحاء العالم. وتركز شركتنا على الكفاءة والاحترافية وتقديم خدمات عالية الجودة. الراتب: ٣٥٠٠٫٠٠ ر.ق \- ٥٥٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًا مكان العمل: شخصيًا