دعم تقني معلوماتي

وصف

الملخص: انضم إلى شركة بايت إن موشن كخبير دعم تقني معلوماتي لتشخيص المشكلات التقنية والعمل مع أحدث التقنيات وتقديم دعم فني متميز في بيئة تعاونية. أبرز النقاط: 1. توسيع الخبرة الفنية والمساهمة في نجاح الأعمال 2. بيئة عمل تعاونية وداعمة 3. فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر ابنِ مسارك المهني في مجال تقنية المعلومات مع فريق تقني متنامٍ هل أنت شغوفٌ بالتكنولوجيا ومساعدة الآخرين على حل التحديات التقنية؟ انضم إلى شركة بايت إن موشن كخبير دعم تقني معلوماتي وقم بدور محوري في ضمان سير عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية بسلاسة. وهذه فرصة ممتازة لمحترفٍ متحفِّز يحب تشخيص المشكلات والعمل مع أحدث التقنيات وتقديم دعم فني متميز في بيئة تعاونية. في شركة بايت إن موشن، ستتاح لك الفرصة لتوسيع خبرتك التقنية والعمل مع فريق داعم والمساهمة مباشرةً في نجاح الأعمال من خلال حلول تقنية معلومات موثوقة. لماذا تتميَّز هذه الفرصة * راتب تنافسي يُحدَّد وفقًا للخبرة والمؤهلات * وظيفة بدوام كامل ومستقرة مع فرص للنمو الوظيفي * خبرة عملية مباشرة مع أنظمة وتقنيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة * بيئة عمل تعاونية وداعمة * فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر * التعرُّض لمجموعة واسعة من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ووظائف الدعم المهام الرئيسية * تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين على المستوى الأول والثاني * تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات وحلها * تركيب أجهزة الحاسوب وأجهزة اللابتوب والطابعات والأجهزة الطرفية وتكوينها وصيانتها * دعم منتجات مايكروسوفت 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والتطبيقات التجارية * المساعدة في إنشاء حسابات المستخدمين وإدارة الصلاحيات وإدارة كلمات المرور * مراقبة الأنظمة التقنية وصيانتها لضمان الأداء الأمثل * الاستجابة لتذاكر الدعم وطلبات الخدمة في الوقت المناسب * تهيئة أجهزة الشبكة ودعم اتصال الواي فاي والوصول عبر شبكة الاتصال الخاصة الافتراضية (VPN) * توثيق المشكلات التقنية وحلولها وإجراءات الدعم * تصعيد المشكلات التقنية المعقدة عند الحاجة * المساعدة في تحديث الأنظمة ونشر البرمجيات وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات * دعم أفضل الممارسات في مجال الأمن السيبراني وتدابير أمن الأنظمة المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة * تشخيص المشكلات التقنية * دعم الأجهزة والبرمجيات * أنظمة تشغيل ويندوز * إدارة مايكروسوفت 365 * دليل النشاط (Active Directory) * أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN) * أنظمة الدعم الفني وتذاكر الدعم * دعم سطح المكتب عن بُعد * دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات * الوعي بأمن المعلومات السيبراني * مهارات خدمة العملاء * حل المشكلات والتفكير التحليلي * إدارة الوقت والقدرة على تنفيذ مهام متعددة * التوثيق والتقارير المؤهلات المطلوبة * خبرة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني أو مراكز الاتصال أو المجالات ذات الصلة * معرفة بمفاهيم أجهزة الحاسوب والبرمجيات ومفاهيم الشبكات * الإلمام ببيئات ويندوز ومايكروسوفت 365 * مهارات قوية في تشخيص المشكلات والتشخيص التقني * مهارات تواصل واجتماعية ممتازة * القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة طلبات الدعم المتعددة * الرغبة في التعلُّم والتكيف مع التقنيات الجديدة * الشهادات التقنية ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية ولكنها غير إلزامية الراتب والمزايا والفوائد * حزمة راتب تنافسية * إجازة سنوية مدفوعة والمزايا الوظيفية المطبَّقة * فرص التدريب والتطوير المهني * إمكانية الترقية الوظيفية داخل المؤسسة * مكان عمل تعاوني يركِّز على التكنولوجيا * التعرُّض لمختلف مشاريع وأنظمة تكنولوجيا المعلومات جدول العمل * وظيفة بدوام كامل * ساعات عمل تجارية قياسية * قد تتطلب مرونة إضافية أثناء المشاريع الحرجة لتكنولوجيا المعلومات أو أنشطة صيانة الأنظمة عن الشركة بايت إن موشن هي منظمة تركز على التكنولوجيا مُكرَّسة لتقديم حلول رقمية موثوقة وخدمة استثنائية. وتقدِّر الشركة الابتكار والتحسين المستمر والتميز التقني مع تعزيز بيئة تعاونية ينمو فيها الموظفون ويحققون النجاح. لماذا تختار العمل معنا؟ * الانضمام إلى منظمة متنامية تقدِّر التكنولوجيا والابتكار * تطوير المهارات التقنية من خلال التحديات الواقعية * العمل جنبًا إلى جنب مع محترفين ذوي خبرة في بيئة داعمة * التعرُّض لمجموعة متنوعة من أنظمة وتقنيات ومشاريع تكنولوجيا المعلومات * بناء مسار وظيفي طويل الأمد مع فرص للترقية مستعدٌ للتقديم؟ إذا كنت حلَّال مشكلات نشيطًا وشغوفًا بالتكنولوجيا ومساعدة الآخرين، فنحن نشجِّعك على التقديم اليوم. انضم إلى شركة بايت إن موشن وخطِّط للخطوة التالية في مسارك المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات مع شركة تقدِّر مهاراتك وتدعم نموك وتستثمر في نجاحك. الراتب المدفوع: QAR٥٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي