مدير عمليات السياحة

وصف

الملخص: نبحث عن مدير عمليات سياحية متحفِّزٍ للإشراف على العمليات السياحية اليومية، وتحسين تجارب العملاء، وضمان التسليم الفعّال لخدمات السفر والسياحة. أبرز النقاط: 1. قيادة فرق العمليات وخدمة العملاء ودعمها 2. ضمان تجارب عملاء استثنائية وجودة خدمة ممتازة 3. فرص النمو والترقي الوظيفي **ملخّص الوظيفة:** نبحث عن مدير عمليات سياحية للإشراف على العمليات السياحية اليومية، وتحسين تجارب العملاء، وضمان التسليم الفعّال لخدمات السفر والسياحة. وهذه الوظيفة مناسبة جدًّا لمحترف متحفِّز يتمتّع بمهارات قيادية قوية وإدارية تشغيلية. **المهام الموكلة إليك:** * إدارة العمليات السياحية وعمليات السفر اليومية. * تنسيق جداول الجولات وحجوزاتها وتقديم الخدمات. * قيادة فرق العمليات وخدمة العملاء ودعمها. * ضمان تجارب عملاء استثنائية وجودة خدمة ممتازة. * رصد الأداء التشغيلي والميزانيات. * بناء علاقات مع شركاء السفر ومقدّمي الخدمات. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير القطاع. **المتطلبات:** * خبرة في مجال السياحة أو السفر أو الضيافة أو الإدارة التشغيلية. * مهارات قيادية وتواصل قوية. * قدرات تنظيمية ممتازة وقدرات متميّزة في حل المشكلات. * تركّز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. * إلمام بأنظمة حجز السفر أو أنظمة إدارة السياحة يُعتبر ميزة إضافية. **لماذا تعمل معنا:** * راتب تنافسي وفوائد مجزية. * فرص النمو والترقي الوظيفي. * بيئة عمل داعمة وتعاونية. * تدريب مستمر وتنمية مهنية. الراتب: ١٣٨٠٠٠٫٠٠ ر.ق - ١٩٢٠٠٠٫٠٠ ر.ق سنويًّا مكان العمل: شخصيًّا