مسؤول المعرض وتجربة العميل

وصف

الملخص: هذه الوظيفة التي تتمحور حول العميل تدعم العمليات اليومية والمبيعات والعلاقات مع الفنانين داخل منظمة ثقافية ديناميكية، وتتجسّد موضع العلامة التجارية الفاخرة من خلال اتصال استثنائي وتطوير نشيط للأعمال. أبرز النقاط: ١. دفع المبيعات وتنمية علاقات طويلة الأمد مع الجامعين ٢. المساعدة في تخطيط المعارض وتنفيذها، مع ضمان معايير عالية ٣. دعم المبادرات التسويقية وتنسيق فعاليات المعرض ### **معلومات الوظيفة** تاريخ الافتتاح ٠٤/٠٩/٢٠٢٦ نوع الوظيفة دوام كامل المجال الضيافة المدينة الدوحة الدولة قطر الرمز البريدي ٠٠٠٠٠ عدد الشواغر ١ ### **وصف الوظيفة** عميلنا قوة ديناميكية في المشهد الثقافي، مُكرَّسة لدمج التقاليد بالابتكار لتحويل الأصول الثقافية إلى تجارب حيّة ومدرّة للإيرادات. وتتمثل مهمتها في إعادة تعريف طريقة مشاركة الثقافة وتحقيق العوائد منها، وإنشاء تجارب غامرة وأصيلة تجد صدىً لها محليًّا في قطر وعلى المستوى العالمي. وتتيح هذه الوظيفة فرصةً فريدةً للانضمام إلى فريق رائد يقود الابتكار الثقافي والنجاح التجاري ضمن نظام بيئي ثقافي رائد. إن **مسؤول المعرض وتجربة العميل** هو دورٌ جوهريٌّ يدعم العمليات اليومية ومبادرات المبيعات والعلاقات مع الفنانين والمهام الإدارية. وبصفتك محترفًا يتواصل مباشرةً مع العملاء، فإنك ستتجسّد موضع العلامة التجارية الفاخرة من خلال اتصال استثنائي وتنظيم دقيق ونهج استباقي لتطوير الأعمال. **المهام الرئيسية** **المبيعات وعلاقات العملاء** § نمو الإيرادات: دفع المبيعات وتنمية علاقات طويلة الأمد مع الجامعين المحليين والدوليين. § المشاركة: تقديم التحيّة والمساعدة الاحترافية للجامعين والمستشارين والمصممين شخصيًّا ومن خلال المراسلات المكتوبة. § دعم المبيعات: عرض القطع الفنية بثقة، وإعداد الفواتير واتفاقيات التوكيل، وإجراء متابعات في الوقت المناسب مع العملاء المحتملين. § إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): الحفاظ على سجلات عملاء مفصّلة وحديثة داخل نظام إدارة علاقات العملاء لضمان دقة تقارير المبيعات. **المعارض وتشغيل المعرض** § الدعم الاستشاري: المساعدة في عملية تخطيط المعارض وتنفيذها، بما في ذلك استلام القطع الفنية والإبلاغ عن حالتها وإنتاج تسميات الجدران. § التركيب: دعم التركيب الجسدي للمعارض وفكها، مع ضمان أعلى معايير التعامل مع القطع الفنية والعناية بها. § الصيانة: ضمان أن يظل مساحة المعرض دائمًا في حالة «جاهزة للعرض». § اللوجستيات: تنسيق الشحن والتغليف وتحديثات المخزون طوال دورة المعرض. **الدعم الإداري والمالي** § العمليات اليومية: إدارة المهام الإدارية اليومية، بما في ذلك تتبع المدفوعات وتنظيم الملفات وتسوية المبيعات. § إدارة العقود: الحفاظ على سجلات رقمية ومادية منظمة لملفات الفنانين واتفاقيات المُرسِلين. § التنسيق مع قسم المحاسبة: تنسيق المستندات الخاصة بالودائع والأرصدة المستحقة مع قسم المحاسبة**.** **التسويق والاتصالات** § وجود العلامة التجارية: دعم المبادرات التسويقية من خلال جدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المخزون على الموقع الإلكتروني. § ضبط الجودة: التأكد من دقة صور القطع الفنية والتعليقات التوضيحية الخاصة بها وأسعارها قبل أي تواصل عام. § تنسيق الفعاليات: تقديم دعم احترافي خلال افتتاحات المعرض والمعارض الخاصة لذوي النفوذ (VIP) وفعاليات المشاركة المجتمعية. ### **المتطلبات** * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدّم درجة البكالوريوس في تاريخ الفن أو الفنون الجميلة أو إدارة الفنون أو مجال ذي صلة. * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدّم خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في معرض تجاري أو بيئة تجزئة فاخرة أو دار مزادات أو استشارات فنية أو معرض تصميم أو بيئة أخرى مشابهة تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع العملاء. * المرونة مطلوبة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاحات المعارض والمعارض الخاصة لذوي النفوذ (VIP) ومهرجانات الفن والفعاليات الخاصة. * التوفر أثناء فترات التركيب وفك التركيب. * تُعد الخبرة في دعم المبيعات أو عمليات البيع بالتجزئة أو الضيافة ضمن بيئة فاخرة ميزةً إضافية. * المعرفة بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط تُعتبر ميزةً مفيدة. * إتقان اللغة العربية يُعد ميزةً كبيرة. **مكان العمل:** قطر لمشاهدة الوظائف الشاغرة الأخرى لدينا، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني (www.blackpearlconsult.com) ومتابعتنا على حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي \- لينكدإن / إنستغرام تابع قناة بلاك بيرل على واتساب. إخلاء المسؤولية: لن تطلب شركة بلاك بيرل أبدًا أي مبلغ مالي أو أي شكل من أشكال الرسوم من مرشّحيها لمعالجة طلبات التوظيف أو النظر فيها لأي من الوظائف الشاغرة المتاحة لدينا. وإذا تلقّيت مثل هذا الطلب من أي من موظفينا أو أشخاص آخرين يدّعون انتماءهم إلى شركة بلاك بيرل، فيرجى الاتصال بمكتبنا على الرقم \+٩٧١٢ ٦٢٢ ٥٥ ٠٣ أو إرسال رسالة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني \- www.blackpearlconsult.com.