أخصائي دعم العملاء

وصف

الملخّص: نبحث عن أخصائي دعم عملاء لتقديم خدمة ممتازة، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعميل. أبرز النقاط: ١. توفير خدمة ودعم ممتازين للعملاء ٢. حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب ٣. مهارات تواصل وحل المشكلات القوية **نحن نبحث عن أخصائي دعم عملاء** لتوفير خدمة ودعم ممتازين لعملائنا. وستكون مسؤوليتك هي التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعميل. **المهام الوظيفية:** * الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف * حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب * الحفاظ على سجلات العملاء بدقة * التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة **المتطلبات:** * يُفضَّل أن يكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم * مهارات تواصل وحل المشكلات القوية * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب المدفوع: QAR٦٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي