مسؤول إدارة علاقات العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن محترف ملتزم لإدارة وصيانة علاقات العملاء، والتعامل مع الاستفسارات، وإعداد تقارير حول مقاييس الرضا في دور إدارة علاقات العملاء. أبرز النقاط: ١. إدارة وصيانة علاقات العملاء لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم ٢. التعامل الفوري مع استفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم ٣. إعداد تقارير عن التفاعلات مع العملاء ومستويات رضاهم *المتطلبات: مواطنون عرب لديهم إجادة للهجة القطرية* **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة * خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء أو دور مشابه * مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس **المهام الرئيسية:** * إدارة وصيانة علاقات العملاء لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم * التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم بطريقةٍ فورية * إعداد تقارير عن التفاعلات مع العملاء ومقاييس رضاهم يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى **recruitment@monaqasat.net** مع كتابة **عنوان الوظيفة في سطر الموضوع**. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: حضوري