مضيفة علاقات الضيوف – قسم الترفيه

وصف

الملخص: كمضيفة لعلاقات الضيوف في قسم الترفيه، ستقومين بإنشاء تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية واهتمام شخصي في المناطق الترفيهية الفاخرة. أبرز النقاط: ١. تلعبين دورًا رئيسيًا في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف ٢. تكفلين أن تتوافق الأنشطة والمرافق مع أعلى معايير الفخامة ٣. تتعاونين لتنسيق وتنفيذ الفعاليات الخاصة عن شركتنا وبصفتنا أكبر عائلة فندقية فاخرة في العالم، فإننا جميعًا نفخر جدًّا بأن نكون سفراء أصليين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. وقد شكَّلت خبرتنا الدولية الممتدة على مدى عقود بالإضافة إلى رؤيتنا المحلية شغفنا بالسفر الفاخر الذي يمتد عبر الثقافات والتقاليد. ويشجعنا ذلك على خلق تجارب دافئة ومتطورة لأولئك الذين يبحثون عن منظور أعمق للعالم. ويُنمّي كلٌّ من فنادقنا نمطًا وجوًّا مميزًا، حيث نستغل كل فرصة لإثراء تجربة ضيوفنا وجعلها شخصية. وإذا كنت ترغب في الانفتاح على عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك في علامة الفندق الفاخرة الأكثر دولية في العالم. ويقع فندق إنتركونتيننتال الدوحة بيتش آند سبا على أطول شاطئ خاص في الدوحة، وسط حدائق مُخطَّطة بدقة، ويضم ١٢ مطعمًا ومجموعة من المرافق الترفيهية وحوض سباحة حر الشكل ومركز سبا إنتركونتيننتال العالمي المستوى. ويقع الفندق في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الكبرى، وعلى بُعد دقائق أيضًا من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات ومركز سيتي سنتر مول ونادي الدوحة للجولف، وتقدِّم منشآتنا بيئات مميزة ستُعيد تعريف مفهوم الفخامة إلى الأبد. يومك العادي كمضيفة لعلاقات الضيوف في قسم الترفيه، ستلعبين دورًا رئيسيًا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا من خلال تقديم خدمة استثنائية واهتمام شخصي. وستكونين مسؤولة عن إدارة التفاعلات مع الضيوف في المناطق الترفيهية، وضمان توافق جميع الأنشطة والمرافق مع أعلى معايير الفخامة والرضا. وبصفتك مضيفة لعلاقات الضيوف، ستقومين أيضًا بما يلي: * الترحيب بالضيوف في قسم الترفيه بمظهر ودود وجذّاب * تزويد الضيوف بمعلومات تفصيلية عن المرافق والأنشطة الترفيهية في الفندق، ومنها أحواض السباحة ومراكز اللياقة البدنية ومراكز السبا والفعاليات المنظمة * مساعدة الضيوف في حجز الخدمات والأنشطة الترفيهية، لضمان عملية حجز سلسة وممتعة * التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشواغلهم ومعالجتها فورًا وبأسلوب احترافي * التعاون مع فريق الترفيه لتنسيق وتنفيذ الفعاليات الخاصة والدورات والأنشطة * مراقبة نظافة المناطق الترفيهية وتنظيمها والحفاظ عليها * جمع آراء الضيوف وتقديم رؤى لتحسين الخدمة ورضا الضيوف * الالتزام بمعايير الفخامة في الفندق وضمان أن تعكس جميع التفاعلات مع الضيوف التزام الفندق بالتميز ما نبحث عنه فيك من الأفضل أن تمتلك بعض المهارات أو الخبرات التالية أو جميعها التي نبحث عنها: * خبرة سابقة في مجال علاقات الضيوف أو مجال الضيافة أو مجال ذي صلة، ويفضَّل أن تكون في بيئة فاخرة أو راقية * مهارات اتصال وتفاعل اجتماعية ممتازة مع تركيز قوي على رضا الضيوف * القدرة على أداء مهام متعددة والتعامل مع طلبات الضيوف والمواقف المختلفة برشاقة وكفاءة * مظهر احترافي وإيجابي ومرحب ما نقدمه لك سوف نكافئك على جهودك الكبيرة برواتب تنافسية وفوائد مجزية. انضم إلينا لتكون جزءًا من عائلة آي إتش جي العالمية — وكغيرها من العائلات، يشترك جميع أعضاء فريقنا الفرديين في بعض الصفات الفائزة. وكمجموعة، نعمل معًا بشكل أفضل — فنحن نثق ببعضنا وندعم بعضنا، ونفعل الشيء الصحيح، ونرحب بوجهات النظر المختلفة. ويجب أن تُظهر لنا أنك تهتم: أي أنك تلاحظ الأمور الصغيرة التي تحدث فرقًا للضيوف، وكذلك أنك تبحث دائمًا عن سبل للتحسين — زُر الموقع الإلكتروني www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. إذن، تقدَّم الآن — وأظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك يمثلان المزيج المثالي لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا. هل تفتقد بعض المتطلبات المحددة، لكنك ما زلت تؤمن بأنك الشخص المناسب لهذا المنصب؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "التقديم". ابدأ رحلتك معنا اليوم.