نادلة محترفة (يشترط خبرة في بيئات الخمس نجوم)

وصف

الملخّص: نبحث عن نادلةٍ عالية الاحتراف، ومُقدَّمة بشكلٍ ممتاز، وتركّز على خدمة العملاء، ولها خبرة في مجال الضيافة الفاخرة ذات الخمس نجوم، للعمل في مقهى ومطعم متخصص. أبرز النقاط: 1. توفير خدمة متميزة على مستوى الخمس نجوم لجميع الضيوف. 2. تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال مهارات اتصال استثنائية. 3. الانضمام إلى فريق يركّز على سلاسة العمليات اليومية والمعايير العالية. **عن هذه الوظيفة** نحن نبحث عن **نادلةٍ عالية الاحتراف، ومُقدَّمة بشكلٍ ممتاز، وتركّز على خدمة العملاء** للانضمام إلى فريق مقهانا ومطعمنا المتخصصين. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي **خبرةً في مجال الضيافة الفاخرة ذات الخمس نجوم**، ومهارات اتصال استثنائية، وشغفًا بتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى. **المهام الرئيسية** * توفير **خدمة متميزة على مستوى الخمس نجوم** لجميع الضيوف. * الترحيب بالعملاء بحرارة وضمان جوٍّ مرحبٍ بهم. * أخذ الطلبات بدقة وكفاءة، مع الانتباه التام إلى التفاصيل. * الحفاظ على معرفة ممتازة بالمنتجات (بنود القائمة، والمكونات، والعروض الخاصة). * تقديم الطعام والمشروبات باحتراف وعناية. * ضمان نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام في جميع الأوقات. * التعامل مع شكاوى الضيوف بلطف وسرعة. * العمل عن كثب مع الفريق للحفاظ على سلاسة العمليات اليومية. * الالتزام بمعايير الشركة في الخدمة والنظافة والعروض البصرية. **المؤهلات \ و المهارات** * خبرة لا تقل عن **سنتين إلى ثلاث سنوات** في **فندق خمس نجوم أو مطعم فاخر أو مقهى راقٍ**. * تركيز قوي على خدمة العملاء مع اتجاه إيجابي وحيوي. * مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (والعربية تُعد ميزة إضافية). * مظهر احترافي ومعايير تنظيف شخصية ممتازة. * القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد والعمل تحت الضغط. * شخصية تعاونية تمتلك إحساسًا قويًّا بالمسؤولية والالتزام. * معرفة بقهوة التخصص تُعد ميزة إضافية. مكان العمل: حضوري