تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: نبحث عن مندوب مبيعات للعملاء يتميّز بالتركيز على العملاء والاهتمام بالتفاصيل لدعم فريق المبيعات والتسويق لدينا، مع ضمان معالجة الطلبات بدقة، والتواصل الفعّال مع العملاء، والتنسيق في الوقت المناسب لعمليات التسليم. أبرز النقاط: 1. دعم عمليات المبيعات والتسويق وتقديم خدمة عملاء ممتازة. 2. العمل في بيئة تعاونية توفر فرصاً لتطوير المهارات. 3. الاضطلاع بدورٍ مهمٍ في دعم عمليات المبيعات. **حول هذا الدور** نبحث عن مندوب مبيعات للعملاء يتميّز بالتركيز على العملاء والاهتمام بالتفاصيل لدعم فريق المبيعات والتسويق لدينا. وتتمثل مسؤوليات هذا الدور في ضمان معالجة الطلبات بدقة، والتواصل الفعّال مع العملاء، والتنسيق في الوقت المناسب لعمليات التسليم، والحفاظ على مستندات المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. إذا كنت تستمتع بالعمل في بيئة سريعة الخطى، والتنسيق مع أقسام متعددة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، فنحن نرحب بتقديم طلبك. **ملخّص الدور** يتولى مندوب مبيعات العملاء إعداد العروض السعرية، ومعالجة أوامر البيع، وتنسيق عمليات التسليم، والحفاظ على سجلات العملاء والمنتجات، ودعم عمليات المبيعات اليومية. ويتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع أقسام المبيعات، والمخازن، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء بكفاءة ودقة. **المهام الرئيسية** **إدارة المبيعات** * إعداد ومراجعة ومعالجة العروض السعرية وأوامر البيع الخاصة بالعملاء. * إعداد فواتير الاستهلاك، والمراسلات مع العملاء، وغيرها من المستندات المتعلقة بالمبيعات. * معالجة تعديلات أوامر البيع والإلغاءات وتعديلات أوامر الشراء. * الحفاظ على سجلات المبيعات والعروض السعرية وأوامر العملاء بدقة داخل نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (Oracle ERP/CRM). * الحفاظ على سجلات منظمة للعروض السعرية الخاصة بالعملاء، والمتابعات، وأنشطة المبيعات. **خدمة العملاء** * الرد الفوري على استفسارات العملاء بشأن توفر المنتجات، والأسعار، وحالة المخزون، وجداول التسليم. * التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان الوفاء بالطلبات في الوقت المحدد وتقديم خدمة عملاء ممتازة. * بناء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم دعم احترافي وفي الوقت المناسب. **تنسيق الطلبات والتسليم** * الحفاظ على جداول التسليم والشحن لضمان تسليم الطلبات في موعدها. * التنسيق مع أقسام المخازن، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، وفريق مكتب المبيعات لضمان سير عملية معالجة الطلبات بسلاسة. * إعداد مستندات إرجاع المواد والتنسيق بشأن عملية الموافقة عليها. **إدارة المنتجات والنظام** * رصد وصيانة سجلات بيانات العناصر الأساسية للمنتجات. * التنسيق بشأن إنشاء رموز عناصر جديدة وتحديثها عبر الأقسام المعنية. * التأكد من اكتمال المستندات الداعمة وصحتها وتحديثها بدقة. **الدعم العام** * دعم عمليات مكتب المبيعات عند الحاجة من خلال مساعدة العملاء، وإعداد فواتير النقدية، وتنسيق عمليات التسليم. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير التوثيق. * تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات. * أداء مهام أخرى حسب ما يُسنَد إليه من الإدارة. **ما الذي نبحث عنه** **المؤهل العلمي** * التعليم الثانوي مع شهادة في تطبيقات الحاسوب. **الخبرة** * خبرة لا تقل عن **3 سنوات** في إدارة المبيعات، أو خدمة العملاء، أو دعم المبيعات. * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة في استخدام نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (Oracle ERP/CRM) أو أنظمة أعمال مشابهة. * تُعتبر الخبرة في بيئات التصنيع أو الصناعية أو التجارية ميزة إضافية. **المهارات والمعرفة** * إدارة المبيعات وإدارة الطلبات. * خدمة العملاء وإدارة العلاقات. * الكفاءة في استخدام نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (Oracle ERP/CRM). * تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. * مهارات تواصل واجتماعية قوية. * مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة للوقت. * انتباهٌ شديدٌ للتفاصيل والدقة. * مهارات تنسيق ومتابعة قوية. * القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى. * مهارات قوية في حل المشكلات. **الكفاءات الأساسية** * التركيز على العميل * التواصل * العمل الجماعي * التنسيق * الانتباه للتفاصيل * إدارة الوقت * التخطيط والتنظيم * حل المشكلات * المرونة * الاحترافية **لماذا تنضم إلينا؟** انضم إلى منظمة راسخة جيداً حيث ستلعب دوراً مهماً في دعم عمليات المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة. وستعمل في بيئة تعاونية توفر فرصاً لتطوير مهاراتك، والمساهمة في نجاح الأعمال، وتنمية مسارك المهني. **متطلبات التوظيف** * يجب أن يكون المتقدّمون مقيمين حالياً في قطر. * يشترط وجود تأشيرة قابلة للتحويل مع خطاب عدم اعتراض (NOC)، إن أمكن. * الاستعداد للعمل في mesaieed. **كيفية التقديم** يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة عبر موقع Indeed. وسيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين. **نوع الوظيفة:** دوام كامل نوع الوظيفة: دوام كامل أسئلة التقديم: * ما هي توقعاتك بشأن الراتب؟ * هل أنت مستعد للعمل في mesaieed؟ (نعم/لا) * ما هو أقرب تاريخ يمكنك البدء فيه، وما هي فترة الإشعار الحالية لديك؟ * هل تملك رخصة قيادة قطرية سارية المفعول؟ (نعم/لا) * كم عدد سنوات الخبرة التي تمتلكها في إدارة المبيعات أو خدمة العملاء؟ مكان العمل: شخصياً
