استشاري خدمة

وصف

الملخص: نبحث عن استشاري خدمة ديناميكي وموجَّه نحو العملاء، يتمتع بمهارات اتصال قوية وقدرة ممتازة على التعامل مع العملاء لبناء علاقات احترافية معهم والحفاظ عليها. أبرز النقاط: 1. التعامل مع استفسارات العملاء وشرح خدمات الشركة بشكل احترافي 2. بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها 3. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتقديم خدمة احترافية استشاري خدمة **الشركة:** الخدمات الاحترافية **الموقع:** الدوحة **يتبع لـ:** قائد الأعمال والعمليات **نوع التوظيف:** دوام كامل نبذة عن الشركة الخدمات الاحترافية هي شركة رائدة في قطاع الخدمات ومقرها الدوحة، قطر، وتقدِّم حلولاً في المجالات التالية: * خدمات تأسيس الشركات * الخدمات الشهرية المقدمة من الموظف المُفوَّض (PRO) * الاستعانة بمصادر خارجية في مجال المحاسبة * خدمات الاستشارات التجارية ملخّص الوظيفة نبحث عن استشاري خدمة ديناميكي وموجَّه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال قوية وقدرة ممتازة على التعامل مع العملاء، إضافةً إلى القدرة على بناء علاقات احترافية مع العملاء والحفاظ عليها. المسؤوليات الرئيسية * التعامل مع استفسارات العملاء وشرح خدمات الشركة بشكل احترافي * بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها * متابعة العملاء المحتملين المُسندة إليه وتحويلهم إلى صفقات تجارية ناجحة * مساعدة العملاء في إجراءات تأسيس الشركات والخدمات ذات الصلة * التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة * متابعة العملاء بشأن المستندات وتحديثات الخدمة * الحفاظ على سجلات العملاء وإعداد التقارير عند الحاجة * ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتقديم خدمة احترافية المتطلبات * خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة علاقات العملاء أو مجال ذي صلة * مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي قوية * القدرة على إدارة التفاعلات مع العملاء بشكل احترافي * قدرات تنظيمية وتنسيقية جيدة * إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس والمهارات الأساسية لإعداد التقارير * معرفة بعمليات قطاع الخدمات في قطر تُعد ميزة إضافية المهارات المفضلة * إدارة علاقات العملاء * مهارات البيع والتفاوض * القدرة على حل المشكلات * مهارات العمل الجماعي وإدارة الوقت مكان العمل: شخصيًا